Без категорії
Діджитал-маркетолог – хто це та чим займається
admin
30 Кві 2026
1 хв читання
1 переглядівОдразу варто зазначити, що діджитал-маркетологів часто називають інтернет-маркетологами. У нашому випадку це одна й та сама посада з різними назвами.
Нижче наведені найпоширеніші обов’язки діджитал-маркетолога. Зазвичай, кожна компанія має додаткові функціональні обов’язки для діджитал-маркетолога, які не є типовими для інших компаній – така практика вважається нормою. Проте, є функціональні обов’язки, які вважаються стандартними, і саме про них піде мова в цій статті.
Зміст
1. Хто такий діджитал-маркетолог?
Діджитал-маркетолог – це фахівець, який відповідає за просування продуктів, послуг або брендів за допомогою цифрових каналів та технологій. Його основна мета – залучення, конверсія та утримання цільової аудиторії в онлайн-середовищі для досягнення бізнес-цілей (продажі, генерація лідів, впізнаваність бренду). Робота вимагає постійного аналізу даних та швидкої адаптації до змін у цифровому просторі.
2. Чим відрізняється від звичайного (традиційного) маркетолога?
| Критерій | Діджитал-маркетолог | Традиційний маркетолог |
| Канали | Використовує онлайн-інструменти: SEO, PPC, SMM, Email, вебсайти, мобільні додатки. | Використовує офлайн-інструменти: друкована реклама (газети, журнали), радіо, ТБ, білборди, прямі продажі, заходи. |
| Вимірюваність | Висока. Кожна дія (клік, показ, конверсія, ROI) вимірюється точно та в реальному часі (Google Analytics, CRM). | Низька. Ефективність часто вимірюється опосередковано (опитування, зміни загального обсягу продажів). |
| Зворотний зв’язок | Миттєвий (коментарі, реакції, запити в чаті). Дозволяє швидко вносити корективи. | Повільний і часто узагальнений. |
| Цільова аудиторія | Точна сегментація та націлювання на вузькі групи за інтересами, демографією, поведінкою. | Масова аудиторія або широкі сегменти. |
Основна відмінність полягає в тому, що діджитал-маркетолог працює з цифровими каналами маркетингу, які є більш вимірюваними (data-driven), дозволяють точне таргетування та забезпечують швидкий зворотний зв’язок. Традиційний маркетинг переважно працює з масовими та опосередкованими каналами комунікації.
3. Функціональні обов’язки діджитал-маркетолога
3.1. Стратегія та планування
| Назва завдання | Опис | Приклад |
| Розробка діджитал-стратегії | Визначення загальних маркетингових цілей, цільової аудиторії, позиціонування та вибір пріоритетних каналів просування. | Визначення, що основна мета на наступний квартал – збільшити кількість кваліфікованих лідів на 20% через LinkedIn та контент-маркетинг. |
| Бюджетування | Планування, розподіл та контроль витрат на рекламні кампанії, інструменти та підрядників. | Виділення місячного бюджету: 7 000 USD на Google Ads, 3 000 USD на створення відеоконтенту та 1 500 USD на інструменти email-маркетингу. |
| Аналіз ринку та конкурентів | Систематичний моніторинг дій конкурентів, вивчення трендів та поведінки споживачів для виявлення нових можливостей. | Аналіз рекламних креативів 5 основних конкурентів у Facebook для пошуку нових ідей для власних кампаній. |
| Встановлення KPI (ключових показників ефективності) | Визначення конкретних, вимірюваних цілей, за якими буде оцінюватися успішність маркетингових заходів. | Встановлення цільового KPI – коефіцієнт конверсії з ліда в клієнта має бути не менше 15%, а кількість лідів має перевищувати 100. |
3.2. Залучення трафіку (спеціалізація та канали)
Пояснення: Як правило, діджитал-маркетолог є експертом лише в 1-2 ключових каналах, а роботу з іншими каналами (SMM, Email тощо) часто делегує фахівцям, фрилансерам або підрядникам, керуючи лише загальним процесом.
| Діджитал-канал | Опис | Приклад |
| SEO (Search Engine Optimization) | Оптимізація вебсайту та його контенту для покращення позицій в органічній видачі пошукових систем (Google, Bing). | Створення технічного завдання для копірайтера на оптимізацію 15 існуючих статей блогу під високочастотні пошукові запити, наприклад, “як вибрати ноутбук”. |
| PPC (Paid Advertising) | Створення, запуск та управління рекламними кампаніями з оплатою за клік у пошукових системах та соціальних мережах (Google Ads, Meta Ads). | Створення та запуск нової пошукової кампанії Google для продажу конкретного товару, налаштування геотаргетингу на Львів та Київ. |
| SMM (Social Media Marketing) | Розробка контент-стратегії, створення та публікація контенту, взаємодія з аудиторією на соціальних платформах. | Розробка місячного контент-плану для Instagram, що включає 8 Stories, 12 дописів та 2 Reels, спрямованих на збільшення залученості. |
| Email Marketing | Створення розсилок, сегментація баз підписників та налаштування автоматизованих серій листів для утримання та конверсії клієнтів. | Налаштування автоматизованої “вітальної” серії з трьох листів для нових підписників, щоб познайомити їх з брендом та запропонувати знижку. |
| Content Marketing | Створення та розповсюдження цінного, релевантного контенту (статті, відео, гайди) для залучення та побудови довіри аудиторії. | Створення детального White Paper (технічного документа) на тему “Тренди IT-ринку 2024” для генерації лідів на сайті. |
У таблиці представлений неповний перелік каналів діджитал-маркетингу, тому компаніям, які використовують цей шаблон, необхідно адаптувати перелік каналів та додати ті канали діджитал-маркетингу, які є релевантними для їхньої галузі. Наприклад, канал PPC можна розділити на Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads, Pinterest Ads тощо.
3.3. Аналітика, звітність та управління
| Назва | Опис | Приклад |
| Налаштування аналітики | Встановлення та конфігурація інструментів відстеження даних (Google Analytics, GTM) для збору інформації про поведінку користувачів. | Встановлення Google Tag Manager та налаштування відстеження подій для кліків на кнопку “Замовити дзвінок” на всіх сторінках сайту. |
| Моніторинг ефективності | Щоденний або щотижневий збір та інтерпретація даних з рекламних кабінетів та аналітичних систем. | Щоденна перевірка метрики Cost Per Acquisition (CPA) в рекламному кабінеті для швидкого виявлення та відключення неефективних груп оголошень. |
| A/B тестування | Проведення контрольованих експериментів для порівняння двох варіантів елементів (заголовків, кнопок, креативів) з метою оптимізації результатів. | Проведення 10-денного тесту двох варіантів заголовка на цільовій сторінці для визначення, який з них генерує вищий коефіцієнт конверсії. |
| Звітність | Регулярна підготовка та презентація результатів роботи, аналіз досягнення KPI та пропозиції щодо подальших кроків. | Підготовка щомісячного звіту для керівництва, який чітко показує ROI (Return on Investment) від кожного діджитал-каналу. |
| CRO (Conversion Rate Optimization) | Внесення змін до структури, дизайну та контенту вебсайту або цільової сторінки для збільшення відсотка відвідувачів, які виконують цільову дію. | Зміна розміщення форми підписки на головній сторінці, переміщення її вище для збільшення кількості зібраних email-адрес. |
| Взаємодія з командою/підрядниками | Постановка чітких технічних завдань (ТЗ) та контроль роботи дизайнерів, копірайтерів, розробників. | Написання чіткого технічного завдання для веб-розробника щодо прискорення завантаження мобільної версії сайту. |
| Управління CRM | Забезпечення належної інтеграції маркетингових каналів із системою управління взаємовідносинами з клієнтами для відстеження шляху ліда. | Забезпечення того, що всі ліди з рекламних форм передаються до CRM-системи та перевірка, чи своєчасно їх обробляє відділ продажів. |
4. Де розмістити вакансію діджитал-маркетолога
Найпопулярніші платформи, де можна розмістити вакансію діджитал-маркетолога:
Перші дві платформи добре підходять для пошуку діджитал-маркетологів для малого та середнього бізнесу, тоді як дві останні призначені для діджитал-маркетологів в IT-компаніях.
5. Скільки коштує (заробляє) інтернет-маркетолог?
Варто зазначити, що ми надаємо усереднені дані станом на 3 грудня 2025 року. Дані про заробітну плату взяті з сервісу аналітики зарплат work.ua
Найбільша кількість вакансій припадає на діапазон заробітних плат від 37 000 грн до 45 000 грн. Це становить приблизно 28,5% від усіх пропозицій.
