Łatwy start w Business Managerze: jak stworzyć i skonfigurować przestrzeń roboczą

Business Manager to specjalne konto od Meta, stworzone dla reklamodawców. Jest to bardzo wygodne narzędzie do zarządzania kampaniami reklamowymi w sieciach społecznościowych Instagram i Facebook. Konto pozwala zarządzać nie jednym, ale kilkoma kontami, synchronizować procesy w wielu projektach jednocześnie i je automatyzować. Przy prawidłowym użyciu i konfiguracji Business Manager oferuje znaczące korzyści.

Business Manager: do czego jest potrzebny

Reklama na Facebooku to możliwość dotarcia do ogromnej publiczności, ponieważ sieć społecznościowa liczy miliardy użytkowników. Przez lata istnienia platforma stała się potężnym narzędziem reklamowym. Posiada dość aktywną publiczność, co sprawia, że kampanie reklamowe są skuteczne. Zasięg publiczności jest naprawdę imponujący i ustępuje jedynie Google i YouTube. Wiodące pozycje Meta, właściciela Facebooka i Instagrama, będą utrzymywać się jeszcze długo.

Różnorodność demograficzna użytkowników to kolejna istotna zaleta wykorzystania Facebooka jako narzędzia reklamowego. Obecne są tu wszystkie grupy wiekowe, osoby o różnych zainteresowaniach i zawodach. Dzięki tej różnorodności użytkowników reklamodawca może dostosować kampanię nie tylko do konkretnych segmentów publiczności, ale także do krajów. Takie podejście gwarantuje, że komunikaty dotrą do celu, zapewniając rentowność.

Facebook Manager jest niezbędny do skutecznej i zarządzanej kampanii reklamowej.

Zalety usługi

Katalog produktów w Business Managerze jest podobny do pliku danych na platformie Google Merchant Center. Oto kilka kluczowych zalet katalogu:

• Tworzenie reklam dynamicznych. Praktyczne rozwiązanie do przyciągania użytkowników, którzy z pewnych przyczyn opuścili stronę. Dzięki reklamom dynamicznym można im przypomnieć o Twoim zasobie.
• Tworzenie sklepu. Odwiedzając stronę internetową, osoba widzi asortyment towarów.
• Kampanie reklamowe zwiększające ruch i konwersję. Posiada wystarczającą liczbę ustawień, dzięki czemu jest widoczna dla grupy docelowej.

Katalog można tworzyć również bez usług Business Managera, ale w takim przypadku dynamiczny remarketing będzie niedostępny.

Dodatkowe możliwości

Brak praw do wszystkich zasobów i narzędzi Facebooka to problem dla właścicieli firm. Powstaje on, gdy stronę tworzy jeden specjalista, a konto – inny. W takim przypadku klientowi trudno jest uzyskać pełne prawa do zarządzania.

Aby uniknąć problemu, użyj Business Managera. Właściciel firmy może zarządzać zasobami centralnie. W przypadku zmiany marketera lub agencji, łatwo będzie przywrócić dostęp.

Główne zadania

Business Manager pozwala zarządzać wszystkimi aspektami marketingu i reklamy. Podstawowa lista zadań, które wykonuje:

Dzięki takim możliwościom platforma doskonale nadaje się zarówno dla właścicieli firm, jak i dla specjalistów zajmujących się konfiguracją reklam. Jest to praktyczne rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw, ponieważ pozwala na automatyzację procesów.

Jak stworzyć Facebook Manager

Stwórz stronę na Facebooku. Do tego potrzebne jest konto. Użyj profilu osobistego lub stwórz nowy. Istniejące strony i konta można podłączyć do usługi w razie potrzeby. Przejdź pod link https://business.facebook.com/overview. Znajdziesz tam przycisk do utworzenia konta lub podłączenia do istniejącego profilu.

Otrzymaj propozycję rejestracji za pomocą Facebooka. Przejdź i wprowadź dane osobowe. Kliknij przycisk „Zarejestruj” i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami. Podanie adresu firmy jest obowiązkowym wymogiem dla niektórych rodzajów działalności gospodarczej. Meta zaleca podawanie tych danych wszystkim, którzy planują prowadzić kampanie reklamowe.

Kiedy wymagane jest potwierdzenie

W następujących sytuacjach konieczne jest potwierdzenie swojej firmy:

• Tworzenie konta WhatsApp Business.
• Opracowywanie aplikacji, która jeszcze nie przeszła weryfikacji.
• Opracowywanie gier i podłączanie programu partnerskiego.
• Tworzenie nowej strony na Facebooku.

Praca odbywa się za pośrednictwem FB Business Suite. Firma Meta stworzyła go w 2020 roku. Możliwości znacznie się rozszerzyły, stworzono bardziej komfortowe warunki dla małych i średnich firm. Business Facebook Manager to jedna z usług, która bardziej koncentruje się na organizacji kont reklamowych.

Meta Business Suite pozwala na synchroniczne publikowanie na różnych profilach, zapewnia dostęp do pracy z wiadomościami oraz różne dodatkowe funkcje. Platforma jest dostępna w wersji webowej i aplikacji mobilnej.

Jak dodać użytkownika do FB my Business

Konfiguracja zaczyna się od podziału poziomów dostępu dla pracowników, dodawania własnych i partnerskich stron. Aby uniknąć zamieszania, lepiej przenieść wszystkie konta reklamowe i piksele do utworzonego Business Managera.

Aby dodać użytkownika lub stronę biznesową, musisz mieć prawa administratora.

Istnieje kilka możliwości dodania nowego konta do Meta Manager:

• Dodaj istniejące konto reklamowe. Po tym zostanie ono na stałe przeniesione na Twoją stronę zarządzania. Cofnięcie tej operacji nie będzie już możliwe. Dostęp do konta będzie odtąd możliwy tylko poprzez ten Business Facebook Manager.
• Stwórz nowe konto. Będzie ono również na stałe przypisane do panelu. Nie będzie możliwe przekazanie konta innej osobie prywatnej, która nie jest partnerem.
• Wyślij zapytanie do wymaganego konta. W takim przypadku administrator może udzielić pozwolenia.

Aby dodać użytkownika, przejdź do ustawień. Wybierz zakładkę „Konta reklamowe” i kliknij przycisk „Dodaj”. Zarządzać można nie tylko na Facebooku, ale także na Instagramie. Aby dodać konto do BM, postępuj analogicznie. W sekcji „Konta” wybierz konto z Instagrama. Jeśli strona jest powiązana z istniejącym kontem Facebook, automatycznie pojawi się w „Ustawieniach firmy”.

Podłączanie stron

Aby prawidłowo skonfigurować konto, dodaj stronę biznesową: nową lub istniejącą. Pojawi się ona na liście. Dostępna jest funkcja zarządzania stroną klienta lub partnera, ale w tym celu należy uzyskać dostęp. Wyślij odpowiednie zapytanie z listy rozwijanej.

Tworzenie kont reklamowych

Do udanych kampanii marketingowych potrzebne będzie osobne konto. Z jego poziomu będziesz zarządzać działaniami: nie tylko konfigurować kampanie, ale także ustalać czas trwania i godziny wyświetleń. Użytkownik otrzymuje dane analityczne, co pozwala sprawdzać skuteczność kampanii.

Sposoby tworzenia konta reklamowego:

1. Z profilu Facebook. Taki sposób jest odpowiedni do dodawania tylko jednego profilu do reklamy.
2. W Business Facebook. Tę metodę specjaliści stosują częściej, ponieważ jest wygodniejsza dla regularnych kampanii reklamowych. Nadaje się, jeśli planujesz utworzyć kilka kont.

Przyjrzyjmy się bliżej konfiguracji Ads Managera. Aby utworzyć konto, przejdź do sekcji „Konta reklamowe”. Zostaną Ci zaproponowane następujące opcje dodawania:

• Podłącz swój profil.
• Wyślij zapytanie, jeśli chcesz użyć wcześniej utworzonego konta firmy.
• Stwórz nowe konto reklamowe.
• Następnie pojawi się prośba o wprowadzenie dodatkowych danych.

Wybierz strefę czasową odpowiadającą regionowi, dla którego przeznaczona jest reklama. To według niej będzie odbywał się harmonogram wyświetleń i zbieranie danych analitycznych. Zmiana strefy czasowej w przyszłości będzie problematyczna.

Następnie ponownie potwierdź profil, dla którego tworzone jest konto. Udziel dostępu użytkownikom, którzy będą mogli uczestniczyć w kampanii reklamowej. Wskaż również dostępną funkcjonalność w Business Facebook Ads dla każdego użytkownika.

Konto reklamowe jest teraz utworzone. Aby opłacać kampanie, wprowadź dane płatnicze. Najlepiej dodać kartę administratora Business Managera, który ma pełne prawa do korzystania z narzędzia i będzie mógł zmieniać kwotę wydatków, lub właściciela profilu. Pozwoli to na przedstawienie dokumentalnych potwierdzeń w przypadku nieporozumień. Mogą one powstać, ponieważ Meta dość aktywnie i skrupulatnie podchodzi do podejrzanej aktywności.

Udostępnianie dostępu innym użytkownikom

Wszyscy dodani użytkownicy mają różne poziomy dostępu do funkcji BM. Meta zaleca dodanie co najmniej dwóch administratorów z pełnym zestawem uprawnień do funkcji konta. Wszystkich innych użytkowników najlepiej określić jako pracowników.

Rola użytkownika ma kluczowe znaczenie, ponieważ od niej zależy dostęp do różnych funkcji. Ograniczenia dotyczą tylko stron, piksela lub konta.

Jak otworzyć dostęp członkom zespołu:

1. Przejdź do sekcji „Osoby”. Kliknij przycisk „Dodaj”.
2. Wprowadź adres e-mail osób, którym chcesz udzielić dostępu. Istnieje możliwość utworzenia zapytania dla kilku członków zespołu.
3. Wybierz odpowiednie opcje dostępu. W sekcji „Osoby” pojawią się wybrane osoby z oznaczeniem „W trakcie rozpatrywania”. Status zmieni się, gdy członek zespołu zatwierdzi wniosek o dostęp.

Podaj adres e-mail, którego używasz do profilu Facebook.

Zadania Pixela

Piksel to kod, który należy dodać do śledzonej witryny. Działa podobnie do Google Analytics i jest używany do targetowania. Dzięki Meta Pixel śledzone są działania odwiedzających Twoje witryny. Jest to ważne dla konfiguracji reklam.

Za pomocą Pixela lepiej zrozumiesz zachowanie odwiedzających witrynę i ich preferencje. W ten sposób reklama stanie się bardziej precyzyjna i ukierunkowana, ponieważ teraz wiesz, kiedy zastosować targetowanie.

Na przykład: osoba weszła do sklepu internetowego i obejrzała produkt, ale go nie kupiła. Bez Pixela odwiedzającego można uznać za straconego. Ale z nim reklamę o obejrzanym produkcie łatwo odtworzyć w kanale Instagram lub Facebook. To znacznie zwiększy szanse na to, że odwiedzający kupi produkt.

Domyślnie masz swój Pixel, teoretycznie można go używać dla kilku witryn we współpracy z Ads Managerem. Ale lepiej, gdy każdy Pixel śledzi oddzielne zdarzenia. Wtedy działa skuteczniej.

Jakie dane są zbierane

Narzędzie zbiera dane, które warunkowo dzielą się na standardowe i niestandardowe. Nie wszystkie informacje mogą być potrzebne właścicielowi Business Managera, dlatego warto zapoznać się z parametrami ustawień. Standardowe dane są zdefiniowane przez Meta i nie wymagają dodatkowego kodowania. Otrzymujesz następujące informacje:

• Przeglądanie treści. Funkcja śledzi odwiedzone strony, co pozwala zrozumieć preferencje potencjalnego klienta.
• Dodanie do koszyka. Ta opcja kontroluje sytuację, gdy odwiedzający planuje zakupić określony towar i dodaje go do koszyka.
• Składanie zamówienia. Właściciel widzi, kiedy osoba przechodzi do płatności.
• Zakończenie procesu zakupu. Kontroluje udane transakcje.
• Rejestracja. Odwiedzający kończy działanie.

Niestandardowe zdarzenia mogą się znacznie różnić, ponieważ właściciel samodzielnie określa, jakie informacje są mu potrzebne. Korzystanie z takiego narzędzia wymaga dodania specjalnego kodu do witryny. Czasami potrzebne będą inne usługi, na przykład Google Tag Manager.

Kod do dodania do Business Managera można uzyskać od administratora lub dewelopera strony. Meta aktywnie współpracuje z wieloma platformami, dlatego dodawanie piksela nie jest tak skomplikowane.

Jeśli instalacja odbywa się ręcznie, kod należy wkleić między tagami <head> na stronach, które chcesz śledzić. W Business Managerze przejdź do pozycji „Źródła danych”, a następnie do „Piksele”. Kliknij „Dodaj”, a następnie podaj nazwę. Wklej również URL witryny.

Podsumowanie

Business Manager to praktyczne narzędzie, skuteczny pomocnik w zarządzaniu stronami internetowymi. Jego użycie jest zalecane tym, którzy promują biznes poprzez media społecznościowe. Usługa oferuje pełen zakres usług do zarządzania kampaniami reklamowymi i pracy zespołowej. Chociaż opanowanie wszystkich niuansów zajmie trochę czasu, warto to zrobić, aby przyciągnąć docelowy ruch i zwiększyć konwersję witryny.

Często zadawane pytania

Co to jest Business Manager i czy naprawdę go potrzebuję?

Business Manager to bezpłatne narzędzie od Facebooka (Meta). Służy jako jedno centrum do zarządzania działalnością komercyjną i zasobami reklamowymi na platformach Facebook i Instagram. Usługa pozwala bezpiecznie zarządzać kontami reklamowymi, stronami, pikselami, katalogami produktów, a co najważniejsze, udzielać dostępu innym osobom (pracownikom, podwykonawcom, agencjom), nie przekazując im osobistych danych logowania.

Jaka jest różnica między Business Managerem a kontem reklamowym (Ad Account)?

Business Manager to, że tak powiem, główny kontener, który przechowuje wszystkie Twoje aktywa biznesowe. Jest to narzędzie organizacyjne. Konto reklamowe (Ad Account) jest jednym z aktywów znajdujących się w Business Managerze i jest miejscem, w którym faktycznie tworzysz i uruchamiasz kampanie, widzisz statystyki wydatków i wyników. Możesz mieć kilka kont reklamowych w jednym Business Managerze, ale do stworzenia jakiejkolwiek reklamy zawsze potrzebne jest co najmniej jedno konto.

Czy mogę używać jednego Business Managera dla kilku różnych firm lub klientów?

Tak, i jest to powszechna praktyka wśród agencji i freelancerów. Business Manager pozwala dodawać i zarządzać zasobami różnych stron. Jednak każdy Business Manager ma ograniczenia co do liczby stron internetowych, kont reklamowych i osób, którymi można zarządzać. Dla większej wygody i uniknięcia zamieszania, a także ze względów bezpieczeństwa, często zaleca się tworzenie oddzielnego BM dla każdego dużego klienta lub oddzielnego kierunku biznesowego, jeśli zarządzasz wieloma zasobami. Jeśli natomiast pracujesz z zasobami klienta, lepiej poprosić go o udzielenie dostępu do jego Business Managera, zamiast dodawać jego zasoby do swojego.