Jak nadać dostęp do konta reklamowego Facebook i inne pytania dotyczące Meta Business Suite

Instrukcja została napisana przez agencję digitalową Spilno Agency, zorientowaną na ROI, w celu uproszczenia pracy z klientami i szybkiego udostępniania dostępu do audytu kont. Możesz złożyć zapytanie o audyt konta Facebook lub Instagram na stronie agencji digitalowej.

Ogólnie stosuje się 3 sposoby udostępniania dostępu użytkownikom:

1. Udzielenie bezpośredniego dostępu użytkownikowi do Meta Business Suite.
2. Udzielenie bezpośredniego dostępu do konta reklamowego Meta Ads Manager.
3. Udzielenie dostępu jako partnerowi (odpowiednie do udostępniania dostępu i zasobów innym agencjom).

Ponieważ druga metoda jest już przestarzała, będziemy rozważać tylko 2 warianty: pierwszy i trzeci.

Zaczynajmy.

Jak nadać dostęp do konta reklamowego Facebook bezpośrednio użytkownikowi przez Business Meta Suite

Ta metoda jest uniwersalna i stosunkowo prosta. Pomoże Ci nadać dostęp nie tylko do konta reklamowego, ale także do katalogu, piksela, strony biznesowej i innych obiektów infrastruktury Meta, które są potrzebne do kampanii reklamowych.

Instrukcja krok po kroku:

0. Co ważne wiedzieć przed rozpoczęciem? Użytkownik, któremu planujesz nadać bezpośredni dostęp do konta reklamowego, musi być zarejestrowany na Facebooku i być dodany do Twoich znajomych.

1. Zaloguj się do Menedżera Firmy Facebook (https://business.facebook.com/) do konta reklamowego, do którego planujesz otworzyć dostęp użytkownikowi.

2. Przejdź do ustawień Menedżera Firmy. Można to zrobić na 2 sposoby:

2.1. Poprzez przycisk na liście kont, które są podłączone do Twojego Menedżera Firmy.

2.2. Lub poprzez przycisk „Ustawienia”, który znajduje się w dolnej części ekranu Menedżera Firmy.

3. Następny etap – w „Ustawieniach” musisz przejść do sekcji „Użytkownicy”.

4. Następny krok to kliknięcie przycisku „Zaproś użytkownika”.

5. Wprowadź adres e-mail użytkownika, któremu nadajesz dostęp do konta reklamowego Meta Ads.

6. Następny krok – wybierz poziom dostępu dla użytkownika. Później, w ustawieniach możesz ponownie zmienić poziom dostępu.

6.1. Jaki dostęp nadać użytkownikowi?

6.1.1. Częściowy dostęp nadaje się tylko do powierzchownej analizy konta reklamowego, dlatego zalecamy udzielanie tego dostępu tylko na etapie audytu.

6.1.2. Pełny dostęp. Zalecamy udzielanie go w przypadku, gdy rozpoczynasz współpracę z użytkownikiem i aby nie otwierać później dostępu do każdego obiektu osobno (a obiektów jest wiele i często spowalnia to pracę), lepiej od razu nadać pełny dostęp do konta reklamowego. Udzielenie specjaliście pełnego dostępu jest normalne.

6.1.3. Finanse. Jeśli udzielisz dostępu do tej sekcji, specjalista będzie mógł widzieć i analizować wykorzystanie pieniędzy, pomagać w rozwiązywaniu problemów z płatnościami oraz zmieniać dane płatnicze.

7. Następny krok to otwarcie dostępu do poszczególnych obiektów. Najlepiej z góry zapytać użytkownika, które obiekty są mu potrzebne do pracy, aby później nie wracać do tych ustawień.

8. Następnie będziesz mógł ponownie sprawdzić ogólne informacje o tym, do czego i komu udzielasz dostępu, a następnie wysłać to zapytanie. Nie będziemy zamieszczać obrazu tej strony, ponieważ nie ma na niej nic do skonfigurowania.

9. Zapytanie o dostęp zostało utworzone. Teraz użytkownik musi potwierdzić otrzymanie dostępu, klikając link w wiadomości e-mail.

10. W sekcji „Użytkownicy” zostanie dodany nowy użytkownik, gdzie będziesz mógł ponownie wysłać zapytanie o dostęp, cofnąć dostęp lub ograniczyć dostęp do obiektów.

Jak nadać dostęp do konta reklamowego Meta Business Suite agencji lub innej firmie

6. Następne 2 kroki powtarzają poprzednią sekcję, punkty 7-10. Wybierasz, do których obiektów nadać dostęp swojemu partnerowi, przeglądasz parametry dostępu i wysyłasz zapytanie.

Gdzie znaleźć ID Meta Business Suite

1. Zaloguj się do Menedżera Firmy Facebook (https://business.facebook.com/) do konta reklamowego, do którego planujesz otworzyć dostęp użytkownikowi.
2. Przejdź do sekcji Ustawienia.
3. Przejdź do sekcji Informacje o firmie.
4. ID portfolio biznesowego – to jest to ID, którego potrzebujesz.

Jak usunąć użytkownika z pełnym dostępem z Meta Business Suite

Wydaje się, że wszystko jest proste – wystarczy znaleźć przycisk „Usuń użytkownika”, ale często właściciele firm napotykają problemy, że przycisk jest nieaktywny i nie można usunąć użytkownika, któremu nadano pełny dostęp do informacji.

Jest to szczególnie ważne, gdy użytkownik ma dostęp do informacji finansowych i do aktywnego konta reklamowego, w którym może wprowadzać zmiany.

Pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, jest to, czy masz pełny dostęp do usuwania innych użytkowników. Jeśli tak, postępuj zgodnie z instrukcjami:

1. Zaloguj się do Menedżera Firmy Facebook (https://business.facebook.com/) do konta reklamowego, do którego planujesz otworzyć dostęp użytkownikowi.
2. Przejdź do ustawień Menedżera Firmy.
3. Następny etap – w „Ustawieniach” musisz przejść do sekcji „Użytkownicy”.
4. Wybierz użytkownika, którego chcesz usunąć. Kliknij kwadrat z trzema kropkami i naciśnij przycisk „Usuń”.

5. Jeśli wśród innych użytkowników również są tacy, którzy mają pełny dostęp do profilu firmowego, w takim przypadku może być wymagane potwierdzenie usunięcia przez drugiego użytkownika z pełnym dostępem.
   • W takim przypadku należy poprosić innego użytkownika o przejście do Menedżera Firmy, do sekcji „Zapytania” i również potwierdzenie prośby o usunięcie użytkownika.

Gdzie przeprowadzić audyt konta reklamowego Facebook

Jeśli dotarłeś do tego punktu, to znaczy, że nasza agencja nie starała się na próżno.

Możesz przeprowadzić audyt konta reklamowego Facebook w agencji digitalowej Spilno Agency pod linkiem – link.