Konto reklamowe Facebook zablokowane — reklamy nie są wyświetlane, budżet zamrożony. Przywracamy dostęp przez Account Quality, weryfikację tożsamości i odwołanie do Meta.
Od analizy przyczyn blokady do pełnego przywrócenia konta reklamowego — prowadzimy klienta na każdym kroku.
Zablokowanie Meta Ads to stres dla firmy: reklamy wstrzymane, budżet niedostępny, Meta nie odpowiada. Wiemy, jak prawidłowo złożyć odwołanie przez Account Quality, przejść weryfikację tożsamości i uzyskać odpowiedź od Meta Support. Jako Meta Business Partner — mamy dodatkowe kanały komunikacji z zespołem Meta.
Badamy powiadomienie od Meta, sprawdzamy Account Quality, identyfikujemy konkretne naruszenie polityki reklamowej lub techniczną przyczynę blokady.
Towarzyszymy procesowi ID Verification: jakie dokumenty przygotować, jak je prawidłowo przesłać, co zrobić jeśli weryfikacja zostanie odrzucona. Unikamy typowych błędów.
Prawidłowo formułujemy i składamy odwołanie w Meta Ads Support. Argumentujemy zgodnie z konkretnym naruszeniem i dostarczamy niezbędne dowody zgodności.
Jeśli automatyczne odwołanie nie zadziała — korzystamy z kanałów Partner, aby skontaktować się bezpośrednio z przedstawicielem Meta. Eskalujemy sprawę do właściwego działu.
Jeśli zablokowany jest Business Manager — pomagamy odtworzyć strukturę: konto biznesowe, piksele, katalogi, przypisanie ról. Minimalizujemy czas przestoju reklam.
Po przywróceniu — weryfikujemy wszystkie reklamy i ustawienia pod kątem zgodności z polityką Meta. Przekazujemy zalecenia bezpiecznej pracy z kontem reklamowym.
Meta Ads może zablokować reklamy na różnych poziomach — od pojedynczej reklamy po Business Manager. Każda sytuacja wymaga innego podejścia.
Najczęstsza sytuacja: konto Meta Ads otrzymało status „Disabled”. Reklamy wstrzymane, dostęp do ustawień ograniczony. Przyczyny: podejrzana aktywność, naruszenie polityki reklamowej, problemy z płatnością lub niezgodność z wymaganiami konta. Rozwiązuje się przez Account Quality i odwołanie.
Poszczególne reklamy lub cała kampania odrzucone z powodu naruszenia polityki reklamowej Meta. Reklama nie jest wyświetlana, ale konto jest aktywne. Najczęstsze przyczyny: zakazane kategorie (leki, alkohol, usługi dla dorosłych), clickbait, fałszywe obietnice, wulgaryzmy. Rozwiązuje się edycją i ponownym odwołaniem.
Zablokowanie Business Managera odcina dostęp do wszystkich powiązanych kont, stron, pikseli i katalogów. Poważna sytuacja całkowicie wstrzymująca działalność reklamową. Wymaga weryfikacji firmy i bezpośredniej komunikacji z Meta przez wsparcie Partner.
Meta ograniczyła konto z powodu nietypowej aktywności: logowanie z nowego urządzenia lub lokalizacji, gwałtowny wzrost wydatków, podejrzenie włamania. Wymaga ID Verification i potwierdzenia właściciela. Rozwiązuje się szybko — od kilku godzin do 2 dni po weryfikacji.
Rzeczywiste wyniki klientów po odblokowaniu kont reklamowych Facebook i Instagram.
Znamy algorytmy Meta i unikamy błędów, które wydłużają blokadę lub prowadzą do trwałego bana.
Analizujemy Account Quality, identyfikujemy dokładną przyczynę i poziom blokady — konto, reklama lub Business Manager.
Przygotowujemy niezbędne dokumenty do ID Verification lub potwierdzenia firmy. Towarzyszymy przez cały proces weryfikacji.
Naprawiamy naruszenia w materiałach reklamowych: teksty, obrazy, strony docelowe, ustawienia targetowania.
Składamy odwołanie przez Account Quality ze szczegółowym uzasadnieniem. W razie potrzeby — eskalujemy przez kanały Partner Meta.
Przywracamy reklamy i przekazujemy zalecenia bezpiecznej pracy z Meta Ads w celu uniknięcia kolejnych blokad.
Analizujemy Twój przypadek, identyfikujemy przyczynę blokady i proponujemy najszybszą ścieżkę do przywrócenia konta reklamowego.