Рекламний кабінет Facebook заблоковано — оголошення не показуються, бюджет заморожений. Відновлюємо доступ через Account Quality, верифікацію особистості та апеляцію до Meta.
Від аналізу причин блокування до повного відновлення рекламного кабінету — ведемо клієнта на кожному кроці.
Блокування Meta Ads — стрес для бізнесу: реклама зупинена, бюджет недоступний, Meta не відповідає. Ми знаємо, як правильно подати апеляцію через Account Quality, пройти верифікацію особистості і досягти живої відповіді від Meta Support. Як Meta Business Partner — маємо додаткові канали комунікації з командою Meta.
Вивчаємо повідомлення від Meta, перевіряємо Account Quality, виявляємо конкретне порушення рекламної політики або технічну причину блокування.
Супроводжуємо процес ID Verification: які документи підготувати, як правильно завантажити, що робити якщо верифікація відхилена. Уникаємо типових помилок.
Правильно формулюємо і подаємо апеляцію в Meta Ads Support. Аргументуємо відповідно до конкретного порушення і надаємо необхідні докази відповідності.
Якщо автоматична апеляція не спрацьовує — використовуємо Partner-канали для зв’язку з живим представником Meta. Ескалуємо кейс до потрібного відділу.
Якщо заблоковано Business Manager — допомагаємо відновити структуру: бізнес-акаунт, пікселі, каталоги, призначення ролей. Мінімізуємо час простою реклами.
Після відновлення — перевіряємо всі оголошення і налаштування на відповідність правилам Meta. Даємо рекомендації по безпечній роботі з рекламним кабінетом.
Meta Ads може заблокувати рекламу на різних рівнях — від окремого оголошення до Business Manager. Кожна ситуація вимагає свого підходу.
Найпоширеніша ситуація: акаунт Meta Ads отримав статус “Disabled”. Реклама зупинена, доступ до налаштувань обмежений. Причини: підозріла активність, порушення рекламної політики, проблеми з оплатою або невідповідність вимогам до акаунту. Вирішується через Account Quality і апеляцію.
Окремі оголошення або вся кампанія відхилені через порушення рекламної політики Meta. Реклама не показується, але акаунт активний. Найчастіші причини: заборонені категорії (ліки, алкоголь, послуги дорослих), клікбейт, неправдиві обіцянки, ненормативна лексика. Вирішується редагуванням і повторною апеляцією.
Блокування Business Manager відключає доступ до всіх прив’язаних акаунтів, сторінок, пікселів і каталогів. Серйозна ситуація, яка зупиняє рекламну діяльність повністю. Потребує верифікації бізнесу і прямої комунікації з Meta через Partner-підтримку.
Meta обмежила акаунт через нетипову активність: вхід з нового пристрою або локації, різкий стрибок витрат, підозра на злам. Потребує ID Verification і підтвердження власника. Вирішується швидко — від кількох годин до 2 днів після верифікації.
Реальні результати клієнтів після розблокування рекламних акаунтів Facebook і Instagram.
Знаємо алгоритми Meta і уникаємо помилок, які подовжують блокування або ведуть до постійного бану.
Аналізуємо Account Quality, виявляємо точну причину і рівень блокування — акаунт, оголошення або Business Manager.
Готуємо необхідні документи для ID Verification або підтвердження бізнесу. Супроводжуємо проходження перевірки.
Виправляємо порушення у рекламних матеріалах: тексти, зображення, цільові сторінки, налаштування таргетингу.
Подаємо апеляцію через Account Quality з детальним обґрунтуванням. При необхідності — ескалуємо через Partner-канали Meta.
Відновлюємо рекламу і надаємо рекомендації щодо безпечної роботи з Meta Ads для уникнення повторних блокувань.
Аналізуємо ваш кейс, визначаємо причину блокування і пропонуємо найшвидший шлях до відновлення рекламного кабінету.