Продвижение бюро переводов: от отсутствия звонков до окупаемости Google Ads

Клиент пришел с запросом продвижения агентства переводов, но проблема была в том, что 2 агентства до этого не смогли предоставить никакого результата. Никакого — это 0 лидов.

По нашему опыту, привлечение лидов в сфере бюро переводов обходится примерно до 500 грн за лид. Поэтому диджитал агентство Spilno Agency взялось за задачу.

Первый запуск рекламной кампании

Проблема подтвердилась — стратегия, которая работала в других агентствах, не работала для этого клиента. Лидов не было совсем. Даже спама не приходило, что очень странно, потому что спамные заявки или заявки о работе — норма для этой отрасли. Их можно уменьшить, но на 100% убрать почти невозможно.

Решение

После долгого анализа сайта команда решила упростить формы на сайте и уменьшить количество каналов коммуникации, фактически упростить сайт и страницу.

Гипотеза заключалась в том, что формы на сайте были слишком сложными (5-6 полей для заполнения), и каналов коммуникации было слишком много (тоже 5-6 вариантов).

После упрощения форм снова запустили рекламу в Google Ads.

Первые полученные результаты

Цена лида 1400 грн. Через неделю цена за лид снизилась до 1100 грн. Такая цена для этой отрасли слишком высока, но самое главное, что лиды появились.

Нами была предложена гипотеза, что нужно полностью изменить целевую страницу сайта — сделать новую на конструкторе Weblium и снова запустить рекламную кампанию.

Таким образом мы хотели проверить, есть ли проблема в устаревшем сайте, который частично выполнял свою роль, но был слишком сложным для пользователей.

Цена лендинга на Weblium обошлась нам в 300 usd. Время на создание страницы — 7 дней.

Второй запуск рекламной кампании и проверка гипотезы

Новый лендинг сделали для одной задачи — проверить, есть ли проблема в сайте и влияет ли сайт на цену лида.

В течение первой недели рекламной кампании в Google Ads цена лида составила 600 грн. Еще через 1 неделю цена за лид была меньше 500 грн. Через месяц цена была меньше 400 грн.

Гипотеза подтвердилась — новая страница сайта конвертировала трафик в 3-4 раза лучше. Поэтому мы продолжили работать с новой страницей для бюро переводов.

Результаты рекламной кампании за последние 3 месяца

Выводы

В марте рекламная кампания из канала Google Ads принесла дохода больше, чем было потрачено на канал Google Ads и услуги ROI-ориентированного диджитал агентства Spilno Agency.

Маркетинговый канал Google Ads верифицирован как успешный, и клиент имеет несколько вариантов развития канала:

• масштабировать результат;
• отказаться от агентства и самостоятельно продолжить вести рекламную кампанию;
• работать дальше с агентством.

Что касается первоочередной проблемы — отсутствия заявок, которую не могли решить другие агентства, она была выявлена и решена с помощью создания лендинга на Weblium.

Часто задаваемые вопросы

Что такое первый запуск рекламной кампании?

Проблема подтвердилась — стратегия, которая работала в других агентствах, не работала для этого клиента. Лидов не было совсем. Даже спама не приходило, что очень странно, потому что спамные заявки или заявки о работе — норма для этой отрасли. Их можно уменьшить, но на 100% убрать почти невозможно.

Что такое первые полученные результаты?

Цена лида 1400 грн. Через неделю цена за лид снизилась до 1100 грн. Такая цена для этой отрасли слишком высока, но самое главное, что лиды появились.

Что такое второй запуск рекламной кампании и проверка гипотезы?

Новый лендинг сделали для одной задачи — проверить, есть ли проблема в сайте и влияет ли сайт на цену лида.

Что такое выводы?

В марте рекламная кампания из канала Google Ads принесла дохода больше, чем было потрачено на канал Google Ads и услуги ROI-ориентированного диджитал агентства Spilno Agency.