Как предоставить доступ к рекламному аккаунту Facebook и другие вопросы о Meta Business Suite

Это руководство было написано ориентированным на ROI диджитал-агентством Spilno Agency для упрощения работы с клиентами и быстрого предоставления доступов для аудита аккаунтов. Запросить аудит вашего аккаунта Facebook или Instagram можно на сайте диджитал-агентства.

В целом, существует 3 способа предоставления доступа пользователям:

1. Предоставление прямого доступа пользователю в Meta Business Suite.
2. Предоставление прямого доступа к рекламному аккаунту Meta Ads Manager.
3. Предоставление доступа в качестве партнера (подходит для обмена доступами и активами с другими агентствами).

Поскольку второй способ устарел, мы рассмотрим только два варианта: первый и третий.

Начнем.

Как предоставить прямой доступ к рекламному аккаунту Facebook пользователю через Meta Business Suite

Этот метод универсален и относительно прост. Он поможет вам предоставить доступ не только к рекламному аккаунту, но и к каталогу, пикселю, бизнес-странице и другим активам инфраструктуры Meta, необходимым для рекламных кампаний.

Пошаговая инструкция:

0. Что важно знать перед началом? Пользователь, которому вы планируете предоставить прямой доступ к рекламному аккаунту, должен быть зарегистрирован в Facebook и быть добавлен к вам в друзья.

1. Войдите в Facebook Business Manager (https://business.facebook.com/) для рекламного аккаунта, к которому вы планируете предоставить доступ пользователю.

2. Перейдите в настройки Business Manager. Это можно сделать двумя способами:

2.1. Через кнопку в списке аккаунтов, подключенных к вашему Business Manager.

2.2. Или через кнопку «Настройки», расположенную в нижней части экрана Business Manager.

3. Следующий шаг — перейти в раздел «Пользователи» в «Настройках».

4. Следующий шаг — нажать кнопку «Пригласить пользователя».

5. Введите адрес электронной почты пользователя, которому вы предоставляете доступ к рекламному аккаунту Meta Ads.

6. Следующий шаг — выбрать уровень доступа для пользователя. Позже, в настройках, вы сможете снова изменить уровень доступа.

6.1. Какой доступ предоставить пользователю?

6.1.1. Частичный доступ подходит только для поверхностного анализа рекламного аккаунта, поэтому мы рекомендуем предоставлять этот доступ только на этапе аудита.

6.1.2. Полный доступ. Мы рекомендуем предоставлять его, если вы начинаете работать с пользователем, и чтобы избежать последующего открытия доступа к каждому активу по отдельности (а активов много, что часто замедляет работу), лучше сразу предоставить полный доступ к рекламному аккаунту. Предоставление полного доступа специалисту — это нормально.

6.1.3. Финансы. Если вы предоставите доступ к этому разделу, специалист сможет просматривать и анализировать использование средств, помогать с вопросами оплаты и изменять платежные данные.

7. Следующий шаг — предоставить доступ к отдельным активам. Лучше заранее спросить у пользователя, какие активы ему нужны для работы, чтобы не возвращаться к этим настройкам снова.

8. После этого вы можете еще раз просмотреть общую информацию о том, что и кому вы предоставляете доступ, и отправить этот запрос. Мы не будем включать изображение этой страницы, так как на ней ничего не нужно настраивать.

9. Запрос на доступ сгенерирован. Теперь пользователю необходимо подтвердить получение доступа по ссылке в своем электронном письме.

10. В разделе «Пользователи» будет добавлен новый пользователь, где вы сможете повторно отправить запрос на доступ, отозвать доступ или ограничить доступ к активам.

Как предоставить доступ к рекламному аккаунту Meta Business Suite агентству или другой компании

6. Следующие 2 шага повторяют предыдущий раздел, пункты 7-10. Вы выбираете, к каким активам предоставить доступ вашему партнеру, просматриваете параметры доступа и отправляете запрос.

Где найти ID Meta Business Suite

1. Войдите в Facebook Business Manager (https://business.facebook.com/) для рекламного аккаунта, к которому вы планируете предоставить доступ пользователю.
2. Перейдите в раздел «Настройки».
3. Перейдите в раздел «Информация о компании».
4. ID бизнес-портфолио — это тот ID, который вам нужен.

Как удалить пользователя с полными доступами из Meta Business Suite

Кажется, это достаточно просто — просто найти кнопку «Удалить пользователя». Однако владельцы бизнеса часто сталкиваются с проблемами, когда кнопка неактивна, что делает невозможным удаление пользователя, которому был предоставлен полный доступ к информации.

Это особенно важно, когда пользователь имеет доступ к финансовой информации и активному рекламному аккаунту, где он может вносить изменения.

Первое, что нужно проверить, это наличие у вас полного доступа для удаления других пользователей. Если да, следуйте этим инструкциям:

1. Войдите в Facebook Business Manager (https://business.facebook.com/) для рекламного аккаунта, к которому вы планируете предоставить доступ пользователю.
2. Перейдите в настройки Business Manager.
3. Следующий шаг — перейти в раздел «Пользователи» в «Настройках».
4. Выберите пользователя, которого хотите удалить. Нажмите на квадрат с тремя точками, а затем нажмите кнопку «Удалить».

5. Если другие пользователи также имеют полный доступ к бизнес-профилю, то в таком случае для удаления может потребоваться подтверждение от второго пользователя с полным доступом.
   • В этом случае вам нужно попросить другого пользователя перейти в Business Manager, в раздел «Запросы», и также подтвердить запрос на удаление пользователя.

Где сделать аудит рекламного аккаунта Facebook

Если вы дочитали до этого места, значит, усилия нашего агентства не прошли даром.

Вы можете получить аудит рекламного аккаунта Facebook от диджитал-агентства Spilno Agency по ссылке — ссылка.