Кейс: реклама магазина автозапчастей в Google Ads

Задача:

Основная проблема — плохая коммуникация с текущим агентством.

На этапе переговоров клиент делал фокус именно на коммуникации. Результаты рекламной кампании полностью устраивают. Клиенту необходимо было агентство диджитал-маркетинга, которое будет быстрее реагировать на внедрение новых рекламных кампаний и изменение текущих.

О клиенте: клиент занимается продажей автозапчастей по всей Украине. Основные категории товаров это: автомобильные турбины, топливные насосы высокого давления, форсунки и различные другие сопутствующие товары и услуги.

Решение:

Решение по коммуникации. В нашем рекламном агентстве Spilno Agency структура агентства построена так, что для каждого клиента выделяется проектная команда для работы:

• Project Manager. Специалист, задача которого — коммуницировать с клиентом и контролировать работу проекта.
• Internet Marketer. Специалист, который занимается развитием рекламных аккаунтов.
• Team Leader. Специалист, который отвечает за стратегию.

Наша структура должна была исправить ситуацию с коммуникацией, так как работа специалиста и коммуникация с клиентом проходят параллельно. Также в диджитал-агентстве используются сервисы постановки и контроля выполнения задач, что делает работу более четкой.

Результаты:

Улучшение результатов рекламы в Google Ads:

Наше агентство начало работать в сентябре, поэтому приведем сравнение с августом — когда еще работало прошлое агентство.

• Август: 304 лида. Цена лида 315 грн.
• Сентябрь: 331 лид. Цена лида 270 грн.
• Октябрь: 356 лидов. Цена лида 249 грн.

Лид: это обращение потенциального клиента: звонок, оставленная форма или целевое обращение в онлайн-чате.

Стратегия продвижения в Google Ads:

1. Проверили, чтобы все обращения фиксировались с помощью Google Analytics 4. Без этого мы вообще не начинаем рекламную кампанию.
2. Перераспределили бюджеты между более эффективными рекламными кампаниями.
3. Оптимизировали Search кампании и Pmax кампании.
4. Увеличили показатели CTR в объявлениях за счет изменения объявлений.

Коммуникация: Клиент доволен коммуникацией. Несколько раз в месяц проводятся встречи и обсуждаются результаты за прошедший период. Поставленные задачи выполняются вовремя.

Общий результат рекламной кампании через 2 месяца работы: увеличение количества заказов на 17% и уменьшение цены лида на 21%. Вместе с клиентом запланировано расширение на другие каналы маркетинга, такие как Meta Ads и SEO продвижение.

Кейс написан на основе опыта агентства диджитал-маркетинга Spilno Agency.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как рекламировать магазин автозапчастей через Google Ads?

Для магазина запчастей: Google Shopping (товарная реклама с фото и ценой), поисковые кампании с ключевыми словами (деталь + марка + модель), ретаргетинг для посетителей сайта. Google Shopping обычно даёт наибольшую конверсию.

Как настроить Google Shopping для автозапчастей?

Создайте аккаунт в Merchant Center с полными атрибутами товаров (название, бренд, марка авто, модель, OEM-номер), подключите к Google Ads, запустите Shopping или Performance Max кампанию. Точность атрибутов в фиде критична.

Какие ключевые слова работают для рекламы запчастей?

Структура ключевых слов: название детали + марка авто + модель (тормозные колодки Toyota Camry), OEM-номер, брендовые запросы производителей (Bosch, NGK, Monroe). Исключите информационные запросы через минус-слова.

Какой ROAS реалистичен для интернет-магазина запчастей?

ROAS 400–700% считается хорошим показателем для автозапчастей при правильно настроенном фиде. Результат зависит от ширины каталога, среднего чека и конкуренции. Первые месяцы ROAS обычно ниже до оптимизации алгоритмом.

Как увеличить продажи автозапчастей через Google Ads?

Улучшите качество товарного фида (полные атрибуты, качественные фото), настройте динамический ретаргетинг на просмотренные товары, добавьте акции и скидки в фид, оптимизируйте скорость сайта и процесс оформления заказа.