Инструкции

Microsoft Clarity: обзор инструмента — тепловые карты и записи сессий

Автор Валерій Красько | 22 Май 2026 | 2 мин чтения 0 просмотров

Microsoft Clarity: обзор инструмента — тепловые карты и записи сессий — Spilno Agency

Microsoft Clarity — бесплатный инструмент поведенческой аналитики от Microsoft. Записывает сессии пользователей, строит тепловые карты кликов и прокрутки, автоматически обнаруживает rage clicks и dead clicks. Дополняет Google Analytics: GA4 показывает «что», Clarity — «почему». Без ограничений по трафику. Бесплатно навсегда.

Что такое Microsoft Clarity

Microsoft Clarity — бесплатный инструмент поведенческой аналитики от Microsoft. В отличие от Google Analytics, который отслеживает количественные метрики, Clarity позволяет увидеть сайт глазами посетителя.

Ключевые возможности Clarity:

Записи сессий — видеозаписи реальных действий пользователей
Тепловые карты — визуализация кликов, прокрутки, внимания и конверсий
AI-инсайты с Copilot — автоматический анализ и резюме сессий
Rage clicks и Dead clicks — автоматическое обнаружение проблемных зон
Интеграция с GA4 — просмотр записей прямо в GA4
Без ограничений — бесплатно, без лимита трафика, навсегда

Microsoft Clarity vs Google Analytics: ключевые отличия

Microsoft Clarity vs Google Analytics: сравнение инструментов 2026

Microsoft Clarity vs Google Analytics 4 — Сравнение 2026
Характеристика	Microsoft Clarity	Google Analytics 4
Тип данных	Качественная аналитика (поведение)	Количественная аналитика (числа)
Записи сессий	✅ Полные видеозаписи	❌ Отсутствуют
Тепловые карты	✅ 5 типов тепловых карт	❌ Отсутствуют
Цена	✅ Бесплатно навсегда	✅ Бесплатно (360 = платно)
Лимиты трафика	✅ Без ограничений	✅ До 10 млн событий/мес.
Конверсии и воронки	⚠️ Базовое отслеживание	✅ Полноценные отчёты
Интеграция между ними	✅ Clarity подключается к GA4	✅ GA4 открывает Clarity
GDPR / Конфиденциальность	✅ Авто-маскирование	✅ Consent Mode v2

Записи сессий: как это работает

Список записей сессий в Microsoft Clarity — иллюстративный скриншот — Список записей сессий с фильтрами Rage Clicks и Dead Clicks

Запись сессии — это визуальная запись реальных действий конкретного посетителя на вашем сайте. Вы видите курсор, клики, прокрутку, ввод текста (анонимно) и переходы между страницами.

Что фиксируют записи сессий

Движения мыши — куда смотрит и где останавливается пользователь
Клики — по каким элементам кликает (в т.ч. rage clicks и dead clicks)
Прокрутка — как далеко вниз по странице доходит пользователь
Ввод текста — только факт ввода, без паролей и платёжных данных
Устройство и браузер — десктоп, мобильный, планшет, ОС, разрешение

Rage Clicks и Dead Clicks

Rage Click — пользователь кликает на один элемент 3+ раза быстро (признак фрустрации)
Dead Click — клик по неинтерактивному элементу (пользователь думал, что это ссылка)
Excessive Scrolling — избыточная прокрутка (пользователь ищет и не может найти)

Тепловые карты: 5 типов и как их читать

Тепловая карта кликов в Microsoft Clarity — иллюстративный скриншот — Click Heatmap — ярко-красные зоны показывают наиболее кликаемые места

Тепловая карта — это агрегированная визуализация действий тысяч пользователей на одной странице. В отличие от записей сессий (отдельный посетитель), тепловая карта показывает общую картину по всем посетителям за выбранный период.

Типы тепловых карт в Microsoft Clarity: Click, Scroll, Area, Conversion, Attention

5 типов тепловых карт в Microsoft Clarity
Тип	Что показывает	Практическое применение
Click Map	Где именно кликают пользователи	Проверить вовлечённость CTA-кнопок, выявить dead clicks
Scroll Map	Как далеко прокручивают страницу (% посетителей)	Выбрать место для главного CTA, найти точку потери внимания
Area Map	Взаимодействие с конкретными секциями страницы	Оценить эффективность блоков контента или баннеров
Attention Map	Где пользователи проводят наибольше времени	Оптимизация размещения ключевых сообщений
Conversion Map	Поведение конвертировавших vs не конвертировавших	Сравнение действий успешных и неуспешных посетителей

Как подключить Microsoft Clarity к сайту

Перейдите на clarity.microsoft.com и зарегистрируйтесь
Нажмите Add new project, укажите название и URL сайта
Скопируйте код отслеживания из раздела Settings → Setup
Добавьте код в секцию <head> вашего сайта
Проверьте через Clarity Chrome Extension или подождите несколько часов

Установка для WordPress

Установите официальный плагин Microsoft Clarity в WP Admin → Плагины
Активируйте плагин и введите свой Project ID
Сохраните — готово, без ручного кода

Конфиденциальность и GDPR

Дашборд Microsoft Clarity с метриками — иллюстративный скриншот — Дашборд Clarity: сессии, глубина скролла, rage clicks и топ-страницы

Microsoft Clarity автоматически защищает конфиденциальные данные:

Пароли никогда не записываются
Номера банковских карт маскируются автоматически
Email-адреса в формах маскируются по умолчанию
С октября 2025 г. Clarity требует Consent Mode для посетителей из ЕЭЗ, UK и Швейцарии

Microsoft Clarity vs Hotjar

Microsoft Clarity vs Hotjar — Сравнение 2026
Характеристика	Microsoft Clarity	Hotjar
Цена	✅ Бесплатно навсегда	⚠️ Бесплатно (ограниченно) / от $32/мес.
Записи сессий	✅ Без лимита	⚠️ До 35 в день (бесплатно)
Тепловые карты	✅ 5 типов, без лимита	⚠️ Ограничено на бесплатном
Опросы и Polls	❌ Отсутствуют	✅ Встроенные опросы
Rage/Dead clicks	✅ Автоматически	✅ Есть
Интеграция с GA4	✅ Официальная	⚠️ Через GTM

Часто задаваемые вопросы

Что такое Microsoft Clarity?

Microsoft Clarity — бесплатный инструмент поведенческой аналитики от Microsoft. Записывает сессии пользователей (видеозаписи действий на сайте) и строит тепловые карты кликов, прокрутки и внимания. Работает на любом сайте без ограничений по трафику.

Чем Microsoft Clarity отличается от Google Analytics?

Google Analytics показывает ЧТО происходит (количество сессий, конверсии, источники). Microsoft Clarity показывает ПОЧЕМУ — вы смотрите видеозаписи того, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Лучше использовать оба инструмента одновременно.

Сколько стоит Microsoft Clarity?

Microsoft Clarity полностью бесплатен — и останется таким навсегда. Нет ограничений по количеству сессий, трафику или страницам.

Соответствует ли Microsoft Clarity требованиям GDPR?

Да. Clarity автоматически маскирует поля паролей и платёжных данных. С октября 2025 года Clarity требует Consent Mode для посетителей из ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии.

Как долго хранятся записи сессий?

Записи сессий хранятся 90 дней. Тепловые карты строятся на основе данных за любой выбранный период.

Как подключить Microsoft Clarity к сайту?

Зарегистрируйтесь на clarity.microsoft.com, создайте проект, скопируйте код отслеживания и добавьте его в вашего сайта. Для WordPress есть официальный плагин.