Как предоставить доступ к сайту на Prom.ua в 2026 году

Чтобы предоставить доступ к кабинету на Prom.ua, откройте «Настройки» → «Менеджеры», нажмите «Добавить менеджера», выберите роль (администратор, менеджер по продажам, SEO- или ProSale-менеджер), заполните ФИО и email сотрудника и нажмите «Сохранить менеджера». Человек получит доступ под собственным аккаунтом — без передачи вашего пароля, а доступ вы отзываете в любой момент. Ниже — все роли, пошаговый процесс со скриншотами и правила безопасности.

Как работает доступ к кабинету Prom.ua (мультидоступ)

На Prom.ua доступ к кабинету компании предоставляется через мультидоступ — вы добавляете сотрудника как менеджера с определённой ролью. Это аналог ролей пользователей в WordPress: каждая роль открывает только нужный объём возможностей, поэтому вы разграничиваете обязанности и не передаёте никому полный контроль над аккаунтом.

Главные преимущества такого подхода: каждый менеджер работает под собственной учётной записью (по email), вы видите, кто имеет доступ, и управляете им без изменения главного пароля. Доступ можно сузить до одной зоны (например, только обработка заказов или только реклама ProSale) и отозвать в один клик.

Какие есть роли менеджеров на Prom.ua

При добавлении менеджера Prom.ua предлагает выбрать роль из списка. Именно роль определяет, что человек сможет делать в кабинете. Основные роли:

• Администратор — почти полный доступ к кабинету: товары, заказы, настройки магазина, ProSale и аналитика. Подходит для руководителя отдела или доверенного агентства.
• Менеджер по продажам — обработка заказов, чат и звонки с покупателями, отзывы и вопросы. Без доступа к настройкам и финансам — идеально для операторов.
• SEO-менеджер — работа с товарами, описаниями и SEO-параметрами каталога. Для оптимизации карточек товаров и продвижения.
• ProSale-менеджер — управление внутренней рекламой ProSale: кампании, ставки и бюджеты.
• Менеджер групп товаров — отдельный тип доступа (кнопка «Добавить нового менеджера групп товаров»): человек видит и редактирует только назначенные ему группы или категории товаров.

Что может каждая роль и какую выбрать

Перед сохранением менеджера нажмите ссылку «Возможности ролей» рядом с полем выбора — Prom.ua покажет точную матрицу прав для каждой роли. Общий принцип выбора:

• Передаёте ведение магазина агентству или руководителю — Администратор.
• Нанимаете оператора на обработку заказов и общение с клиентами — Менеджер по продажам.
• Привлекаете подрядчика на SEO и наполнение каталога — SEO-менеджер.
• Поручаете продвижение через внутреннюю рекламу — ProSale-менеджер.
• Нужно дать доступ только к части ассортимента — менеджер групп товаров.

Принцип простой: давайте минимально необходимый доступ. Чем уже роль, тем меньше риска для аккаунта — и всегда можно расширить права позже.

Как добавить менеджера за 5 шагов

Это базовый способ предоставить доступ к кабинету Prom.ua. Вся процедура занимает около двух минут и выполняется из раздела «Настройки».

1. Войдите в кабинет Prom.ua и откройте в меню слева «Настройки» → «Менеджеры».
2. Нажмите «Добавить менеджера» в правом верхнем углу. Если нужен доступ только к отдельным категориям — выберите «Добавить нового менеджера групп товаров».
3. В поле «Роль менеджера» выберите нужную роль из списка. По ссылке «Возможности ролей» можно сверить права.
4. Заполните Фамилию, Имя, Отчество и email сотрудника (email используется для входа и уведомлений).
5. Нажмите «Сохранить менеджера». Человек получит доступ и сможет войти в кабинет под собственной учётной записью.

Как предоставить доступ агентству без передачи пароля

Самая распространённая ошибка — отдать агентству или фрилансеру логин и пароль от главного аккаунта. Так вы теряете контроль: не видно, кто заходил, а после завершения сотрудничества приходится менять пароль. Правильный путь — добавить подрядчика как менеджера:

• Для полного ведения магазина дайте агентству роль Администратор, для продвижения — SEO- или ProSale-менеджер.
• Пригласите подрядчика по его рабочему email — он будет работать под собственным аккаунтом.
• После завершения проекта просто удалите менеджера — ваш пароль менять не нужно.

Так вы сохраняете за собой владельца аккаунта, а агентство получает ровно столько доступа, сколько нужно для работы.

Как изменить роль или отозвать доступ менеджера

Доступ менеджера не бессрочный — владелец контролирует его полностью. В том же разделе «Настройки» → «Менеджеры» напротив каждого сотрудника доступны действия:

• Изменить роль — откройте карточку менеджера и выберите другую роль, если обязанности изменились.
• Отозвать доступ — удалите менеджера из списка. Доступ исчезает мгновенно, и человек больше не сможет войти в кабинет.

Делайте это сразу после завершения работ с подрядчиком или увольнения сотрудника — не оставляйте «висячих» доступов к кабинету.

Безопасность: 5 правил при предоставлении доступа

• Не передавайте логин и пароль от главного аккаунта. Всегда используйте мультидоступ — так вы видите, кто имеет доступ, и управляете им без изменения собственного пароля.
• Давайте минимальную роль. Не назначайте «Администратора» там, где достаточно менеджера по продажам или менеджера групп товаров.
• Один email — один человек. Не добавляйте нескольких сотрудников под общей почтой: теряется контроль и прозрачность.
• Отзывайте доступ вовремя. После завершения проекта или увольнения сразу удаляйте менеджера.
• Защитите собственный аккаунт. Включите надёжный пароль и двухфакторную аутентификацию — ведь именно владелец управляет всеми доступами.

FAQ — частые вопросы

Как быстро предоставить доступ к кабинету Prom.ua?

Откройте «Настройки» → «Менеджеры», нажмите «Добавить менеджера», выберите роль, заполните ФИО и email сотрудника и нажмите «Сохранить менеджера». Доступ активен сразу после сохранения.

Какие роли менеджеров есть на Prom.ua?

Основные роли: администратор (почти полный доступ), менеджер по продажам (заказы и чат), SEO-менеджер (товары и SEO), ProSale-менеджер (реклама ProSale). Отдельно — менеджер групп товаров с доступом только к назначенным категориям.

Можно ли дать доступ без передачи пароля?

Да. Для этого существует мультидоступ: вы добавляете человека менеджером по email, и он работает под собственным аккаунтом. Передавать главный пароль не нужно, а доступ вы отзываете в любой момент.

Сколько менеджеров можно добавить на Prom.ua?

Количество менеджеров зависит от вашего тарифа Prom.ua. На большинстве планов можно добавить несколько сотрудников с разными ролями — операторов, SEO- и ProSale-специалистов, агентство.

Как отозвать доступ менеджера на Prom.ua?

Откройте «Настройки» → «Менеджеры», найдите нужного сотрудника в списке и удалите его. Доступ исчезает мгновенно.

Можно ли дать доступ только к части товаров?

Да. Воспользуйтесь кнопкой «Добавить нового менеджера групп товаров» — такой менеджер видит и редактирует только назначенные ему группы или категории товаров.

Нужна помощь с ведением, наполнением или продвижением магазина на Prom.ua? Spilno Agency настроит доступы, каталог, ProSale-рекламу и SEO под ключ.