Кейс CBC Property: B2B-лідогенерація в Meta Ads — 225 лідів по $1,11

CBC Property — B2B-агенція з підбору офісної нерухомості в Ташкенті — прийшов до Spilno Agency з нестабільним потоком заявок, вузьким таргетингом і вартістю ліда, що зростала до $3. Ми повністю перебудували підхід до Meta Ads: розширили аудиторії, впровадили lookalike та ретаргетинг, перебудували структуру кампаній. Результат за період 21.04–26.05 — 225 цільових B2B-лідів, середня вартість ліда $1,11, бюджет $249,65. У цьому кейсі покроково розповідаю, як ми стабілізували CPL і побудували систему, готову до масштабування.

Про клієнта

CBC Property — B2B-агенція з підбору офісної нерухомості в Ташкенті. Компанія допомагає бізнесам знаходити релевантні офісні рішення без комісії для орендаря, виступаючи не як класичний брокер, а як консалтинговий партнер. Перед запуском нової стратегії клієнт стикався з проблемою нестабільного потоку заявок і обмежених можливостей масштабування реклами.

З якою проблемою прийшов клієнт

На момент старту співпраці рекламна система мала низку критичних обмежень:

• реклама працювала лише на вузьку аудиторію — CEO та founders у радіусі 6 км;
• швидке «вигорання» аудиторій і зростання вартості ліда (CPL доходив до $3);
• відсутність системного масштабування;
• низька впізнаваність бренду на ринку Ташкента;
• некоректне сприйняття компанії як «чергового брокера», а не консалтингової агенції.

Також у рекламному кабінеті були відсутні базові елементи — ретаргетинг та lookalike-аудиторії. У результаті рекламна система не мала можливості для навчання алгоритму та стабільного росту.

Запит клієнта

Основною метою було побудувати стабільну систему B2B-лідогенерації для агенції CBC Property з можливістю масштабування. Ключові очікування:

1. стабільний потік заявок за прийнятною вартістю;
2. можливість масштабування без різкого росту CPL;
3. підвищення якості лідів;
4. побудова системної маркетингової воронки для B2B-сегмента.

Наша стратегія

Після аудиту рекламного кабінету стало очевидно, що основна проблема — надмірно вузьке таргетування, яке призвело до швидкого вигорання аудиторій та втрати ефективності. Ми повністю перебудували підхід до реклами.

Ключові зміни в стратегії

• відмова від вузького таргетингу на CEO/founders як єдиного сегмента;
• розширення аудиторій та тест нових сегментів;
• побудова системної структури кампаній замість точкових запусків;
• створення основи для масштабування через lookalike-аудиторії;
• фокус на чітких меседжах через креативи.

Що було зроблено

Після глибокого аналізу рекламної системи робота розбилася на чотири напрями.

1. Аудит рекламного кабінету

• аналіз кампаній за 3 місяці;
• оцінка структури, креативів, аудиторій і плейсментів;
• виявлення причин росту CPA та вигорання аудиторій.

2. Робота з аудиторіями

• визначено проблему перевантаження одного сегмента;
• побудовано нову структуру сегментації;
• впроваджено lookalike-аудиторії:
  • LAL 1–3% на основі користувачів, які заповнили квіз;
  • LAL 1–3% на основі тих, хто переглянув відео на 95%.

Саме lookalike-аудиторії стали фундаментом масштабування: вони дали алгоритму простір для навчання, якого катастрофічно не вистачало при вузькому таргетингу на CEO/founders.

3. Оптимізація структури кампаній

• перебудовано логіку кампаній під різні етапи взаємодії;
• покращено розподіл бюджетів між сегментами;
• оптимізовано загальні налаштування кабінету.

4. Креативна стратегія

• креативи залишилися ефективними, тому були масштабовані без зміни концепції;
• проведено додаткові тести форматів — відео vs статичні оголошення.

Коментар фахівця Spilno Agency

“Цей кейс — ще одне підтвердження того, що у рекламі, а особливо на B2B-аудиторію, стабільні результати напряму залежать від правильної рекламної стратегії. Ми не шукали швидких рішень, а перебудували рекламну систему так, щоб вона працювала стабільно не лише сьогодні, а й була готова до подальшого масштабування.”

Катерина СавчукІнтернет-маркетолог, Spilno AgencyПрофіль автораLinkedIn

Результати

Після впровадження нової структури рекламної системи вдалося стабілізувати показники та відновити ефективність після періоду вигорання аудиторій. Ось фінальні цифри за період 21.04 – 26.05:

Про якість лідів і окупність

Важливо розуміти: не всі ліди однаково якісні — і це нормально. Наша основна задача — продати приміщення та залучати клієнтів за такою вартістю ліда, яка буде окупною. У цьому кейсі ціль загалом досягнута: CPL $1,11 дозволяє утримувати воронку прибутковою навіть з поправкою на відсів неякісних звернень. Саме тому ми рахуємо одночасно всі ліди і якісні ліди — це дає точніше розуміння реальної окупності реклами.

Ключові покращення

• Стабілізували CPL після зростання до $3 у попередніх кампаніях — до $1,11.
• Збільшили кількість заявок без підвищення бюджету.
• Розширили аудиторії та зменшили залежність від вузького сегмента CEO/founders.
• Побудували стійкішу структуру рекламних кампаній під етапи воронки.
• Створили основу для масштабування B2B-лідогенерації на нові сегменти.

Висновок

У результаті вдалося не просто оптимізувати рекламу, а перебудувати підхід до лідогенерації в B2B-сегменті офісної нерухомості. Система стала більш стабільною, керованою та готовою до масштабування на нові ринки та аудиторії.

Якщо ваш бізнес у B2B-сегменті стикається з вигоранням аудиторій і нестабільним потоком заявок — напишіть нам, і ми розберемо ваш рекламний кабінет та запропонуємо план перебудови воронки.

Над проєктом працювали

Катерина Савчук

Інтернет-маркетолог (IM), Spilno Agency

 LinkedIn

Євгенія Чепенко

Project Manager (PM), Spilno Agency