Новий функціонал у рекламному кабінеті ChatGPT Ads: покрокове налаштування

Новий функціонал ChatGPT Ads, який OpenAI розкотила цього тижня, майже повністю про конверсії й вимірювання: конверсійна оптимізація (oCPC) прийшла в кампанії на товарних фідах, з’явилися макроси в URL посадкової сторінки, діагностика пікселя й інтеграції з Triple Whale і Hightouch. Одна зміна має дедлайн: 17 серпня 2026 року автоматичне розширене зіставлення (AAM) увімкнеться для всіх наявних вебпікселів — якщо це вам не потрібно, відмовитись треба заздалегідь. Нижче — що саме змінилось і як це налаштувати по кроках.

Що з’явилося в кабінеті: коротко про всі 9 оновлень

Оновлення прийшло розсилкою OpenAI для рекламодавців ChatGPT Ads. Це вже другий пакет змін за короткий час — про попередній ми писали в матеріалі «Нові функції в рекламному кабінеті ChatGPT Ads». Ось повний перелік того, що додалося зараз:

1. Конверсійна оптимізація для товарних фідів (oCPC beta)

Конверсійно-оптимізовані кампанії з оплатою за клік (oCPC) тепер доступні в бета-режимі для кампаній на товарних фідах. Логіка oCPC проста: система показів оптимізується під одну обрану конверсійну подію, але платите ви й далі за дійсні кліки, а не за конверсії.

Перший реліз підтримує кампанії з оплатою за клік і фіксованою або ручною ставкою — з обов’язковою додатною верхньою межею конверсійної ставки (conversion bid cap). У документації OpenAI цей параметр називається max_bid_micros і задає цільову вартість конверсії: значення 100000000 означає ставку 100 $ CPA для акаунта в доларах. Важливо розуміти, що це сигнал для оптимізації, а не сума списання — списується все одно клік за ціною аукціону.

Що потрібно перед запуском

1. Рекламний акаунт має підтримувати конверсійні ставки. Якщо API повертає 403 — доступ ще не відкритий, треба звертатись до партнера;
2. Увімкнене відстеження конверсій — через JS-піксель, Conversions API або обидва одразу;
3. Рівно одна активна стандартна конверсійна подія як ціль оптимізації. Кастомні події ціллю oCPC бути не можуть;
4. Подія належить поточному акаунту і прив’язана до активного джерела конверсій;
5. Товарний фід підключений до акаунта, а в кожного товару, який має обробляти реклама, виставлено is_ads_eligible: true.

Стандартних подій, з яких можна обирати ціль, — 13: order_created, checkout_started, items_added, contents_viewed, lead_created, registration_completed, subscription_created, trial_started, appointment_scheduled, page_viewed, app_installed, app_opened та custom. Для e-commerce на товарних фідах логічна ціль — order_created, для довгого циклу — lead_created.

Як створити oCPC-кампанію

Порядок дій в API — три кроки: спершу кампанія на паузі з типом ставки conversions і вказаною конверсійною подією, далі група оголошень із billing_event_type: "click" і ставкою CPA, і вже потім оголошення та активація.

curl -X POST "https://api.openai.com/v1/ads/campaigns" \
  -H "Authorization: Bearer $OPENAI_ADS_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Product feed — oCPC",
    "status": "paused",
    "bidding_type": "conversions",
    "conversion_event_id": "evt_...",
    "mode": "product_feed"
  }'

Два обмеження, про які варто знати заздалегідь: перевести наявну CPM- або CPC-кампанію в oCPC не можна — тільки створити нову, і змінити обрану конверсійну подію після створення теж не можна. Тому подію обирайте свідомо: якщо у вас мало даних по order_created, розумніше стартувати з події вище по воронці.

2. Нові способи створити oCPC-кампанію: клонування і масове створення

Раніше oCPC-кампанію треба було збирати з нуля. Тепер у кабінеті з’явилось два коротші шляхи:

• Клонування CPC → oCPC. Ви берете наявну кампанію з оплатою за клік і робите з неї нову oCPC-кампанію. Під час клонування Ads Manager сам підставить конверсійну подію, якщо в акаунті є рівно одна придатна; якщо придатних кілька — попросить обрати;
• Масове створення. Кілька oCPC-кампаній одразу — зручно, коли у вас багато товарних наборів або кілька ринків.

Для масових операцій у ChatGPT Ads є окремий Bulk API: до 1 000 операцій в одному завданні, тіло запиту до 16 MiB, ліміт 10 запитів на створення за 10 секунд і до 5 000 неархівованих кампаній на акаунт. Робота асинхронна: ви відправляєте завдання, отримуєте job_id і опитуєте статус, поки він не стане фінальним. Режим partial_failure дозволяє не «валити» все завдання через одну помилкову операцію — решта виконається.

Практична порада: не клонуйте CPC-кампанію в oCPC «як є». Оптимізація під конверсію змінює те, кому і коли показується оголошення, тож ставки й структуру груп варто перерахувати одразу, а не після першого тижня зливу бюджету.

3. Динамічні параметри URL: макроси, які нарешті дозволяють звести дані

Це, мабуть, найкорисніше оновлення для тих, хто вимірює рекламу серйозно. У параметрах URL посадкової сторінки тепер можна використовувати макроси, значення яких підставляються автоматично в момент показу:

• {campaign_id} — ID кампанії;
• {ad_group_id} — ID групи оголошень;
• {ad_id} — ID оголошення;
• {ad_account_id} — ID рекламного акаунта.

До цього кожну UTM-мітку доводилось прописувати вручну для кожного оголошення — і будь-яка зміна структури кампанії ламала звітність. Тепер посилання збирається один раз і живе далі саме собою:

https://example.com/product
  ?utm_source=chatgpt
  &utm_medium=cpc
  &utm_campaign={campaign_id}
  &utm_content={ad_id}
  &utm_term={ad_group_id}

Далі ці значення прилітають у GA4 як звичайні параметри джерела трафіку, і ви зводите витрати з ChatGPT Ads із поведінкою й доходом на сайті. Якщо у вас налаштована серверна передача подій, ті самі ID варто прокидати і в неї — тоді звіт по кампаніях збирається без ручного зшивання таблиць. Про базові принципи розмітки ми детально писали в гайді «Реклама в ChatGPT: як запустити».

Один нюанс: макроси підставляються на боці OpenAI, тому перевіряти їх треба на живому кліку, а не в прев’ю. Запустіть кампанію з мінімальним бюджетом, клікніть власне оголошення й подивіться, що реально прийшло в адресний рядок.

4. Triple Whale і Hightouch: конверсії з зовнішніх систем

Два оновлення закривають одну й ту саму проблему — як віддати ChatGPT Ads якісний конверсійний сигнал, коли реальні дані про продажі лежать не в браузері, а у вашій CRM чи складі даних.

• Triple Whale. ChatGPT Ads тепер підключається як джерело в Triple Whale, і ефективність каналу видно поряд з рештою. Додатково для ChatGPT Ads доступний Sonar Optimize — він відправляє в OpenAI сильніші конверсійні сигнали;
• Hightouch. Hightouch тепер уміє надсилати конверсійні події в ChatGPT Ads для вимірювання й оптимізації — тобто події можна лити напряму зі сховища даних, без проміжного шару.

Якщо жоден із цих сервісів у вас не використовується, той самий результат дає власна серверна інтеграція. Conversions API ChatGPT Ads приймає POST на https://bzr.openai.com/v1/events?pid=<PIXEL-ID> з Bearer-токеном, батчами до 1 000 подій за запит. Кожна подія має містити унікальний id для дедуплікації, type, timestamp_ms (не старіше 7 днів) і action_source.

Ключове правило: якщо ви шлете подію і пікселем, і через API — використовуйте один і той самий id в обох каналах, інакше конверсія порахується двічі. Персональні дані передаються тільки у вигляді SHA-256 хешів (email_sha256, external_id_sha256) у нижньому регістрі; сирі email і телефони надсилати не можна.

5. Діагностика валідації пікселя: де дивитись і що виправляти

У Ads Manager з’явилась панель діагностики, яка показує не факт «подія не прийшла», а причину. Шлях: Tools → Conversions, панель діагностики праворуч.

Для кожної проблеми ви побачите чотири речі: чому подію відкинуто ще до відправлення, яке саме поле спричинило помилку, тип помилки та рекомендоване виправлення. Це помітно скорочує час на дебаг — раніше доводилось ловити все через debug: true в консолі браузера.

Що перевіряти в першу чергу, якщо діагностика показує відкинуті події:

1. Формат хешів. email_sha256 має бути рядком із 64 шістнадцяткових символів у нижньому регістрі. Найчастіша помилка — хеш від email з великими літерами або пробілами;
2. Час події. timestamp_ms не старіше 7 днів і не більше ніж на 10 хвилин у майбутньому — розсинхронізований годинник сервера ламає саме це;
3. Тип події. Стандартна назва зі списку або custom із заповненим custom_event_name;
4. Форма даних. Поле type в об’єкті даних має відповідати події: contents, customer_action або plan_enrollment;
5. Згода. Якщо ви викликаєте oaiq("consent", false) до ініціалізації, піксель не надсилає події, поки згоду не отримано — і в діагностиці це виглядатиме як відсутність даних.

6. Automatic Advanced Matching: дедлайн 17 серпня 2026

Це єдине оновлення з жорсткою датою. Автоматичне розширене зіставлення (AAM) допомагає зіставити більше конверсій із рекламою, використовуючи хешовану інформацію про клієнта з форм на сайті. Зараз:

• AAM уже увімкнено за замовчуванням для всіх нових вебпікселів;
• 17 серпня 2026 року OpenAI увімкне його і для наявних вебпікселів;
• Якщо вам це не потрібно — відмовитись треба до 17 серпня: Tools → Conversions → Data Source → Edit pixel.

Технічно AAM працює на боці SDK пікселя: він сам зчитує ідентифікатор oppref, зберігає його в first-party cookie, додає походження сторінки як source_url і групує близькі за часом виклики. Ручного налаштування не потребує.

Кому варто задуматись про opt-out. AAM зчитує дані, які користувач ввів у форму. Якщо ваш сайт працює з європейською аудиторією, це поле для юридичної оцінки: переконайтесь, що ваша політика конфіденційності й банер згоди покривають передачу хешованих ідентифікаторів рекламній платформі, і що піксель не спрацьовує до отримання згоди. Якщо ви не впевнені — розумніше відмовитись зараз і повернутись до питання після узгодження з юристом, ніж розбиратись заднім числом.

7. Бразилія і Мексика: два нових ринки

OpenAI повідомила, що найближчим часом запускає ChatGPT Ads у Бразилії та Мексиці. Для більшості українських і європейських рекламодавців це не змінює нічого прямо зараз, але має значення у двох випадках: якщо ви працюєте на латиноамериканський ринок або якщо продаєте товар, який туди доставляється.

Практично: перевірте гео-таргетинг наявних кампаній. ChatGPT Ads дозволяє таргетувати за країною, регіоном або DMA — якщо у вас стоїть широке охоплення без явного переліку країн, нові ринки можуть підхопитися автоматично й забрати частину бюджету.

8. Мультитоварна карусель: що це означає для фіду

OpenAI почала тестувати формат каруселі для реклами на товарних фідах — кілька товарів одного рекламодавця в одному рекламному блоці, з назвою, коротким описом, ціною (зокрема перекресленою старою ціною) та рейтингом.

Вмикати нічого не треба — це тест на боці платформи. Але він підвищує вимоги до якості фіду, бо тепер поруч показується кілька ваших товарів одразу, і слабке заповнення видно контрастніше. Перевірте, що у фіді заповнені title (до 150 символів), description, brand, image_url, price, availability та ідентифікатор gtin або mpn, і що is_ads_eligible виставлено true саме там, де треба.

Чек-лист: що зробити цього тижня

1. До 17 серпня — визначитись щодо AAM: залишаємо увімкненим чи відмовляємось у Tools → Conversions → Data Source → Edit pixel;
2. Зайти в Tools → Conversions і подивитись панель діагностики — якщо там є відкинуті події, у вас уже зараз недорахунок конверсій;
3. Прописати макроси {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id} в URL посадкових сторінок і перевірити їх на живому кліку;
4. Перевірити фід: is_ads_eligible, ціни, наявність, зображення — під карусель і під oCPC;
5. Якщо є хоч одна стандартна конверсійна подія з достатнім обсягом — протестувати oCPC на товарній кампанії з обмеженим бюджетом;
6. Перевірити гео-таргетинг перед запуском у Бразилії та Мексиці;
7. Якщо використовуєте Triple Whale або Hightouch — підключити ChatGPT Ads як джерело.

Погляд Spilno Agency

Загальний вектор зчитується однозначно: OpenAI добудовує ChatGPT Ads до рівня зрілої performance-платформи. Оптимізація під конверсію, серверна передача подій, макроси URL, діагностика пікселя, партнерські інтеграції — це рівно той набір, з якого свого часу виросли Google Ads і Meta Ads. Різниця в тому, що там на це пішли роки, а тут усе прилітає пакетами раз на кілька тижнів.

Практичний висновок для рекламодавця: конкурентна перевага на цьому майданчику зараз не в креативах, а у вимірюванні. Хто раніше налаштує коректний конверсійний сигнал — тому алгоритм і віддасть дешевші конверсії, бо йому просто буде на чому вчитись. Тому з усього списку ми б поставили в пріоритет три речі: діагностику пікселя (безкоштовно показує ваші поточні втрати), макроси URL (без них аналітика тримається на ручній праці) і рішення щодо AAM до 17 серпня.

Що ми б не радили — масово переводити бюджети в oCPC відразу. Це бета, обмежена фіксованою або ручною ставкою, і подію після створення кампанії вже не змінити. Розумний сценарій — одна тестова кампанія з контрольованим бюджетом паралельно з наявною CPC, і рішення за даними через два-три тижні.

Поширені запитання (FAQ)

Який новий функціонал з’явився в рекламному кабінеті ChatGPT Ads?

Дев’ять оновлень: конверсійна оптимізація (oCPC) для кампаній на товарних фідах у бета-режимі, клонування та масове створення oCPC-кампаній, динамічні макроси в URL, інтеграція з Triple Whale, підтримка Hightouch Conversion API, діагностика валідації пікселя, автоматичне розширене зіставлення за замовчуванням, запуск у Бразилії та Мексиці й тест мультитоварної каруселі.

Що таке oCPC у ChatGPT Ads і чим відрізняється від CPC?

oCPC — це конверсійно-оптимізована кампанія з оплатою за клік. Система показів оптимізується під одну обрану стандартну конверсійну подію, але списання відбувається за дійсні кліки за ціною аукціону, а не за конверсії. Верхня межа конверсійної ставки (max_bid_micros) — це сигнал для оптимізації, а не сума списання.

Чи можна перевести наявну CPC-кампанію в oCPC?

Змінити тип ставок у наявної кампанії не можна. Але в кабінеті з’явилось клонування: ви створюєте з CPC-кампанії нову oCPC-кампанію, і Ads Manager підставляє конверсійну подію автоматично, якщо в акаунті є рівно одна придатна. Обрану подію після створення змінити вже не вийде.

Які макроси підтримує ChatGPT Ads у параметрах URL?

Чотири: {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id} і {ad_account_id}. Їх додають у параметри посадкової сторінки, а значення підставляються автоматично в момент показу оголошення — це дозволяє зводити дані ChatGPT Ads із GA4 без ручної розмітки кожного оголошення.

Що станеться 17 серпня 2026 року з пікселем?

OpenAI увімкне автоматичне розширене зіставлення (AAM) для всіх наявних вебпікселів. Для нових пікселів воно вже увімкнене за замовчуванням. Якщо AAM вам не потрібне, відмовитись треба до 17 серпня через Tools → Conversions → Data Source → Edit pixel.

Де подивитись, чому конверсійні події не доходять?

У Ads Manager: Tools → Conversions, панель діагностики праворуч. Вона показує, чому подію відкинуто до відправлення, яке поле спричинило помилку, тип помилки та рекомендоване виправлення. Найчастіші причини — неправильний формат SHA-256 хешу, застарілий timestamp_ms і невідповідність форми даних типу події.

Як уникнути подвійного підрахунку конверсій при роботі з пікселем і API?

Потрібно передавати один і той самий унікальний ідентифікатор події (id) в обох каналах — і в пікселі, і в Conversions API. ChatGPT Ads дедуплікує події саме за цим полем. Якщо ідентифікатори різні, одна конверсія порахується двічі.

Чи потрібно щось робити через запуск каруселі та нових ринків?

Карусель — це тест на боці OpenAI, вмикати її не потрібно, але варто перевірити повноту товарного фіду: назви, описи, зображення, ціни, наявність і is_ads_eligible. Через запуск у Бразилії та Мексиці варто перевірити гео-таргетинг кампаній, щоб нові ринки не підхопились автоматично й не забрали частину бюджету.

Джерела

• Лист OpenAI рекламодавцям «ChatGPT Ads Product Update», серпень 2026 — перелік оновлень, дата 17.08.2026, макроси, Бразилія та Мексика, карусель;
• developers.openai.com/ads/conversion-optimized-campaigns — вимоги до oCPC, max_bid_micros, обмеження;
• developers.openai.com/ads/measurement-pixel — піксель, AAM, oppref, згода;
• developers.openai.com/ads/conversions-api — серверна передача подій і дедуплікація;
• developers.openai.com/ads/product-feeds — товарні фіди й is_ads_eligible;
• developers.openai.com/ads/bulk-api — ліміти масових операцій;
• developers.openai.com/ads/supported-events — стандартні конверсійні події.

Читайте також: як змінився принцип роботи денного бюджету в ChatGPT Ads — це оновлення напряму впливає на те, як ви плануєте витрати в нових oCPC-кампаніях.