Просування інтернет-магазину косметики — кейс Google Ads

Косметичний інтернет-магазин з нульовим досвідом у Google Ads вийшов на окупність за 5 тижнів. Бюджет — 15 000 ₴/місяць, CPL — нижче 300 ₴, ROAS — 300%+. Розповідаємо, як ми налаштували Google Shopping і Performance Max та які рішення дали реальний результат.

Про клієнта та задачу

Клієнт — інтернет-магазин косметичних засобів та б’юті товарів. До звернення до нас бізнес жодного разу не використовував Google Ads і не мав досвіду налаштування рекламних кампаній. Продажі велися переважно через органічний трафік та рекомендації.

Задача, яку поставив клієнт, була конкретною: перевірити, чи взагалі Google Ads окупається для косметичного е-комерсу, і якщо так — вийти на позитивний ROAS за мінімального бюджету.

1. Протестувати Google Ads як канал для косметичного інтернет-магазину
2. Визначити реальну вартість ліда (CPL) та покупки (CPA)
3. Вийти на окупність рекламних витрат (ROAS ≥ 300%) протягом 2–3 місяців

Крок 1. Налаштування eCommerce аналітики

Перше, з чого ми починаємо роботу з будь-яким інтернет-магазином — це налаштування розширеної електронної торгівлі в Google Analytics 4. Без цього рекламна кампанія — це гроші в чорну скриньку.

eCommerce GA4 дозволяє бачити, скільки доходу приносить кожна рекламна кампанія, кожен товар і кожна аудиторія. Це основа для прийняття рішень про перерозподіл бюджету.

Що ми налаштували на цьому етапі:

1. Передачу подій eCommerce у GA4 (перегляд товару, додавання до кошика, оформлення замовлення, покупка)
2. Відстеження дохідності в розрізі рекламних кампаній і каналів
3. Передачу конверсій у Google Ads для навчання алгоритмів Smart Bidding
4. Перевірку коректності всіх подій у GA4 DebugView та GA4 Reports

Підготовка займає зазвичай 2–3 тижні: написання технічного завдання, впровадження коду через Google Tag Manager, тестування та перевірка. Паралельно ми готували рекламні матеріали та структуру кампаній.

Ми принципово не запускаємо рекламу до тих пір, поки аналітика не налаштована й не перевірена. Це захищає клієнта від ситуації, коли витрачений бюджет, а результат виміряти неможливо.

Крок 2. Google Merchant Center та товарний фід

Паралельно з аналітикою ми налаштували Google Merchant Center (GMC) — платформу, яка відповідає за показ товарів у Google Shopping. Без GMC запустити товарну рекламу неможливо.

Що входило до налаштування GMC:

1. Реєстрація та верифікація магазину в Google Merchant Center
2. Налаштування автоматичного фіду даних (передача інформації про товари з сайту)
3. Усунення помилок у фіді: невірні ціни, відсутні атрибути, проблеми з GTIN
4. Прив’язка GMC до акаунту Google Ads
5. Перевірка статусу товарів: схвалено / відхилено / на перевірці

Якість товарного фіду напряму впливає на ефективність реклами: чим точніші дані про товари (назва, ціна, фото, опис, бренд), тим краще Google підбирає аудиторію для показу оголошень.

Крок 3. Запуск Google Shopping та Performance Max

Після готовності аналітики та фіду ми запустили два типи кампаній:

1. Google Shopping — стандартна товарна кампанія, що показує картки товарів з фото, ціною та назвою магазину прямо в результатах пошуку Google. Ідеальна для людей, які вже знають, що хочуть купити.
2. Performance Max (PMax) — автоматизована кампанія, що використовує всі канали Google (Пошук, YouTube, Gmail, КМС, Discover) і орієнтується на цільову вартість конверсії. Підключається після накопичення початкових даних.

Початковий бюджет: 15 000 ₴/місяць (≈ 500 ₴/день або 360 ₴ на рекламу після всіх витрат). Клієнт також отримав бонусний купон Google на 10 000 ₴ — він доступний усім новим акаунтам і значно прискорив старт.

Важлива ремарка щодо бюджету: завжди рахуйте ПДВ. Списання відбувається при поповненні акаунту, і ці витрати не відображаються в розрізі кампаній — але вони є. Агентства та фрилансери часто забувають про це, що спотворює реальний ROAS.

Крок 4. Збір даних та оптимізація

Перші 3 тижні — це фаза збору даних. У цей період алгоритм Google Ads «навчається»: він аналізує, які товари, аудиторії та пошукові запити приносять конверсії. Результати першого місяця завжди слабші за подальші — це нормально і передбачувано.

Клієнт був заздалегідь попереджений: перший місяць може бути збитковим, але після оптимізації кампанії вийдуть у плюс. Так і сталося: вже після 3 тижнів рекламна кампанія вийшла в нуль.

Оптимізаційні дії на тижнях 4–5:

1. Аналіз пошукових запитів — виключення нерелевантних ключових слів
2. Перерозподіл бюджету на товари з найкращим ROAS
3. Підвищення ставок на конвертуючі товарні категорії
4. Виключення товарів із нульовими продажами та низьким трафіком
5. Коригування стратегії Smart Bidding: перехід з “Maximize clicks” на “Target ROAS”

Після внесення цих змін вартість ліда знизилася нижче 300 ₴, а кампанії перетнули позначку окупності. На 5-му тижні ROAS вперше перевищив 300%.

Результати у цифрах

Варто зазначити: денні витрати на рекламу становили близько 360 ₴. При збільшенні бюджету до 1000 ₴/день за аналогічного ROAS результат масштабується пропорційно — це наступний етап роботи з клієнтом.

Ключові висновки

1. Аналітика — до реклами. eCommerce GA4 — обов’язкова умова перед запуском будь-яких кампаній. Без неї ROAS вимірювати неможливо.
2. Очікування першого місяця. Перший місяць завжди витрачається на збір даних. Реальні результати — з другого місяця. Клієнт, який розуміє це заздалегідь, не панікує і не зупиняє кампанію передчасно.
3. Shopping + PMax = синергія. Google Shopping збирає активний попит, PMax розширює охоплення. Разом вони перекривають весь шлях покупця в екосистемі Google.
4. Рахуйте ПДВ. Витрати збільшуються на 20% — враховуйте це при плануванні бюджету і розрахунку ROAS.
5. Бонус для нових акаунтів. Google надає купон на 10 000 ₴ новим рекламодавцям — використовуйте його для прискорення фази навчання алгоритму.

Якщо ви хочете запустити Google Ads для свого косметичного або б’юті магазину — діджитал агенція Spilno Agency готова надати консультацію та розробити індивідуальну стратегію просування.

Поширені запитання

Як просувати інтернет-магазин косметики через Google Ads?

Для просування косметичного інтернет-магазину найефективніше поєднувати Google Shopping (товарна реклама в пошуку) та Performance Max (автоматизована кампанія на всіх каналах Google). Перший крок — налаштування eCommerce GA4 та Google Merchant Center, другий — запуск Shopping кампанії, третій — підключення PMax після збору початкових даних.

Скільки коштує реклама інтернет-магазину косметики в Google?

Мінімальний стартовий бюджет для інтернет-магазину косметики — 15 000–20 000 ₴/місяць. У нашому кейсі клієнт стартував з 15 000 ₴, а вже в перший місяць отримав бонусний купон Google на 10 000 ₴. Після оптимізації вартість ліда знизилася нижче 300 ₴.

Чи можна вийти на окупність Google Ads за 5 тижнів для косметики?

Так — у нашому кейсі клієнт вийшов на окупність саме на 5-му тижні. Перші 3 тижні йдуть на збір даних та оптимізацію, на тижні 4–5 відбувається коригування ставок і виключення нерелевантних товарів, після чого ROAS перетинає позначку 300%.

Навіщо налаштовувати eCommerce GA4 до запуску реклами?

Без eCommerce GA4 неможливо виміряти реальну окупність рекламних кампаній: агентство не зможе сказати, скільки доходу приносить кожна гривня рекламного бюджету. GA4 фіксує транзакції, дохід, кількість покупок та ROAS в розрізі кожної кампанії.

Google Shopping чи Performance Max — що краще для косметичного магазину?

Оптимальна стратегія — обидва канали разом. Google Shopping збирає активний попит (люди, що шукають конкретний товар), PMax охоплює ширшу аудиторію на YouTube, Gmail та КМС. Починати варто з Shopping, а PMax підключати після накопичення перших конверсій.