Рекламный аккаунт Google Ads заблокирован — кампании остановлены и бюджеты заморожены. Анализируем нарушения, восстанавливаем аккаунт и консультируем по compliance для предотвращения повторных блокировок.
От диагностики блокировки до возобновления рекламных кампаний — берём на себя всю коммуникацию с Google Ads Support.
Изучаем уведомление Google Ads, определяем конкретную причину суспензии: нарушение рекламной политики, проблемы с платёжными данными, подозрительная активность или технические нарушения.
Полная проверка аккаунта: объявления, ключевые слова, посадочные страницы, расширения и настройки. Выявляем все нарушения рекламной политики Google, которые необходимо устранить.
Устраняем все выявленные нарушения: редактируем объявления и посадочные страницы, корректируем настройки таргетинга, устраняем технические проблемы и приводим всё в соответствие с политикой Google.
Составляем и подаём апелляцию через Google Ads Support с детальным описанием выполненных исправлений. При наличии партнёрских контактов — используем прямые каналы связи с Google.
Отслеживаем рассмотрение апелляции, отвечаем на дополнительные запросы Google. При необходимости готовим повторную апелляцию с дополнительными аргументами и документами.
После восстановления — полный инструктаж по работе в рамках политики Google Ads. Настройка процессов для предотвращения повторных блокировок и мониторинга состояния аккаунта.
Google Ads имеет несколько уровней ограничений — от отклонения объявлений до постоянной блокировки аккаунта.
Отдельные объявления не прошли проверку Google из-за нарушения рекламной политики: запрещённые тематики, вводящий в заблуждение контент, проблемы с посадочной страницей. Кампании частично работают. Решается редактированием объявлений или апелляцией.
Полная блокировка Google Ads — все кампании, объявления и ставки остановлены. Причины: систематические нарушения политики, недобросовестные практики, нарушения платёжных условий. Требует официальной апелляции в Google Ads Support.
Аккаунт ограничен из-за проблем с оплатой: отклонённая карта, неоплаченные долги, подозрительные транзакции или несоответствие платёжных данных. Решается верификацией платёжных данных и устранением задолженности.
Наиболее серьёзный тип — аккаунт заблокирован навсегда за грубые нарушения: торговля запрещёнными товарами, мошенничество, повторные нарушения. Иногда возможно создание нового аккаунта при полном устранении нарушений. Оцениваем каждый случай индивидуально.
Прозрачный процесс с уведомлениями на каждом этапе.
Анализируем причину блокировки, изучаем аккаунт и оцениваем шансы на восстановление. Определяем стратегию апелляции.
Устраняем все нарушения в объявлениях, посадочных страницах и настройках аккаунта. Приводим всё в соответствие с политикой Google Ads.
Подаём апелляцию в Google Ads Support с детальным описанием исправлений. Используем Google Partner-статус для ускорения рассмотрения.
Отслеживаем статус. После восстановления — инструктаж по compliance и настройка мониторинга для профилактики будущих блокировок.
Диагностируем причину блокировки и возвращаем ваши кампании Google Ads в кратчайшие сроки.