Promowanie szkoły języka angielskiego — case study Google Ads

Dziecięca szkoła języka angielskiego obniżyła koszt jakościowego leada o 45% w zaledwie dwa miesiące. Opisujemy, jak skonfigurowaliśmy Google Ads, dlaczego wyłączyliśmy Performance Max i co przyniosło realne wyniki.

O kliencie i celu

Klient to prywatna szkoła języka angielskiego dla dzieci. Cel: zapełnienie grupy na nowy kurs. Przed współpracą z nami klient samodzielnie uruchamiał reklamy w Meta Ads, ale bez przejrzystego raportowania. Nie było możliwości określenia, czy reklama jest opłacalna ani ile kosztuje pozyskanie każdego nowego ucznia.

Zaproponowaliśmy rozpoczęcie od Google Ads — testowanie nowego kanału z mierzalnymi wynikami. Pierwszy cel: przechwycenie istniejącego popytu (osoby szukające kursów angielskiego dla dzieci) i generowanie leadów z precyzyjną atrybucją według źródła.

Krok 1. Analityka i śledzenie konwersji

Pierwsza rzecz, którą robimy dla każdego klienta przed uruchomieniem reklam, to konfiguracja i weryfikacja systemów analitycznych. Bez tego każde wydatki reklamowe są niekontrolowane.

Skonfigurowaliśmy:

1. Śledzenie wypełnień formularzy przez Google Analytics 4
2. Śledzenie połączeń telefonicznych
3. Import konwersji do Google Ads w celu uczenia algorytmów kampanii

Świadomie nie śledzimy kliknięć w numer telefonu, kliknięć w media społecznościowe ani innych metryk próżności. Dlaczego? Nie odzwierciedlają one rzeczywistych wyników biznesowych i mogą kierować algorytmy Smart Bidding w złym kierunku. Śledzimy tylko działania prowadzące bezpośrednio do rezerwacji lekcji.

Krok 2. Przejrzyste raportowanie

Równolegle z analityką zbudowaliśmy system raportowania — arkusz Google śledzący trzy kluczowe wskaźniki:

1. Wydatki na reklamy — ile zainwestowano w danym tygodniu i miesiącu
2. Łączna liczba leadów — wszystkie zgłoszenia i zapytania telefoniczne
3. Jakościowe leady — osoby, które faktycznie zarezerwowały próbną lekcję

Koszt jakościowego leada (CPL) stał się głównym KPI. To nasz standard: bez zbędnych danych, tylko metryki istotne dla biznesu.

Krok 3. Strategia i uruchomienie Google Ads

Dla szkoły języka angielskiego uruchomiliśmy trzy typy kampanii:

1. Kampanie Search — dla bezpośrednich zapytań z wysoką intencją („kursy angielskiego dla dzieci”, „szkoła angielskiego online”)
2. Kampanie DSA (Dynamic Search Ads) — przechwytywanie trafnych zapytań niepokrytych ręcznie
3. Performance Max — dotarcie do odbiorców we wszystkich kanałach Google

W ciągu 5 dni od uruchomienia pojawiły się pierwsze leady. System zaczął się uczyć.

Krok 4. Optymalizacja — dlaczego wyłączyliśmy Performance Max

Po dwóch tygodniach pojawił się wyraźny wzorzec: Performance Max generował dużą liczbę leadów, ale ich jakość była niska — osoby nie dokonywały rezerwacji próbnych lekcji.

Podjęliśmy decyzję o wstrzymaniu PMax i przekierowaniu pełnego budżetu na kampanie Search i DSA. Powód: PMax przyciągał ruch z szerszych segmentów (Display, YouTube), gdzie intencja zakupu jest znacznie niższa niż w wyszukiwaniu. Dla usług z długim cyklem decyzyjnym — jak edukacja dzieci — ma to kluczowe znaczenie.

Zamiast PMax skupiliśmy się na:

1. Precyzyjnych zapytaniach komercyjnych w Search (wysoka gotowość zakupowa)
2. Rozszerzonych listach wykluczeń do filtrowania nieistotnego ruchu
3. Testach A/B treści reklam
4. Optymalizacji harmonogramu reklam (usunięcie nieefektywnych przedziałów czasowych)

Wyniki po 2 miesiącach

Oto co osiągnęliśmy:

1. Pierwsze leady — w ciągu 5 dni od uruchomienia kampanii
2. CPL miesiąc 1: 2000 UAH za jakościowy lead (rezerwacja próbnej lekcji)
3. CPL miesiąc 2: 1100 UAH — redukcja o 45%
4. Według klienta, CPL z Google Ads jest porównywalny z Meta Ads — ale teraz jest pełna przejrzystość i jasna atrybucja

Kluczowy wniosek: koszt jakościowego leada z Google Ads okazał się podobny do Meta Ads, którą klient prowadził samodzielnie wcześniej. Ale kluczowa różnica — pełna przejrzystość: każdy lead jest śledzony, każda wydana złotówka udokumentowana.

Kluczowe wnioski

1. Performance Max nie zawsze jest właściwy dla usług edukacyjnych. W niszach z długim cyklem decyzyjnym jakość leadów jest ważniejsza od wolumenu.
2. Analityka przed reklamą jest obowiązkowa. Bez GA4 i śledzenia konwersji nie wiedzielibyśmy, które kampanie naprawdę działają.
3. Przejrzyste raportowanie buduje zaufanie klienta i umożliwia szybsze decyzje optymalizacyjne.
4. Zapytania Search z wysoką intencją dają lepszą jakość leadów dla usług wymagających spotkania osobistego lub próbnej lekcji.
5. Wykluczenia słów kluczowych są niedoceniane — właściwa lista obniża CPL bez zwiększania budżetu.

Jak pracujemy ze szkołami językowymi

Promocja biznesów edukacyjnych to nasza specjalizacja. Rozumiemy specyfikę: sezonowość (wrzesień i styczeń to szczyty rekrutacyjne), konkurencję ze strony dużych sieci, znaczenie opinii uczniów i personal brandingu nauczyciela.

Nasze podejście dla szkół i kursów:

1. Konfiguracja analityki i śledzenia konwersji przed uruchomieniem kampanii
2. Google Ads Search na zapytania komercyjne z geotargetingiem
3. Retargeting Meta Ads dla odwiedzających stronę, którzy nie skonwertowali
4. Optymalizacja landing page’a w celu poprawy konwersji leadów na zapisy
5. Miesięczne raporty z rzeczywistymi KPI — bez metryk próżności

Chcesz pozyskiwać jakościowych uczniów do swojej szkoły lub kursów? Skontaktuj się z nami — pokażemy, jak to działa w praktyce.

Często zadawane pytania

Jak promować szkołę języka angielskiego w internecie?

Najskuteczniejsze kanały: Google Ads Search na zapytania komercyjne, Meta Ads do retargetingu i odbiorców podobnych, Google Business Profile dla lokalnej widoczności i SEO dla długoterminowego ruchu organicznego.

Google Ads czy Facebook Ads dla kursów językowych?

Google Ads przechwytuje osoby aktywnie szukające kursów. Facebook i Instagram Ads budują świadomość. Optymalna strategia łączy oba kanały — Google Ads dla ruchu z intencją, Meta dla retargetingu i rozszerzenia zasięgu.

Ile kosztuje lead dla szkoły języka angielskiego przez Google Ads?

W naszym case study koszt jakościowego leada spadł o 45% w ciągu dwóch miesięcy. Rzeczywisty CPL zależy od konkurencji rynkowej, jakości landing page’a i precyzji targetowania.

Dlaczego warto wyłączyć Performance Max dla szkoły językowej?

PMax generował dużą liczbę leadów niskiej jakości — osoby nie rezerwowały próbnych lekcji. Po wyłączeniu PMax i skupieniu budżetu na Search jakość wzrosła, a CPL spadł o 45%. Dla usług edukacyjnych jakość leada jest ważniejsza od wolumenu.

Jak przyciągnąć więcej uczniów do szkoły języka angielskiego?

Sprawdzone podejście: bezpłatna próbna lekcja jako lead magnet, Google Ads Search na zapytania z wysoką intencją, precyzyjne śledzenie konwersji w GA4, retargeting Meta Ads i autentyczne opinie uczniów budujące zaufanie.