Ten dokument wyjaśnia, jakie dane zbieramy, gdy odwiedzasz naszą stronę lub się z nami kontaktujesz, po co ich potrzebujemy, komu je udostępniamy i co możesz z tym zrobić. W skrócie: zbieramy minimum potrzebne do współpracy, nigdy nie sprzedajemy danych osobom trzecim i pozostawiamy Tobie pełną kontrolę — w każdej chwili możesz poprosić o usunięcie wszystkich danych. Szczegóły poniżej — językiem prawa, ale bez zbędnej złożoności.
01Kim jesteśmy (Administrator danych)
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Indywidualny przedsiębiorca Walerij Kraśko (zarejestrowany na Ukrainie)
- Numer identyfikacji podatkowej (RNOKPP): 3219017093
- Adres do korespondencji: ul. Bałkowska 35/104, Odessa, Ukraina
- Email do zapytań o dane: [email protected]
- Strona: spilnoagency.com.ua
Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD) — według RODO nie jest to wymagane dla naszego rodzaju działalności. We wszystkich sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt na adres email powyżej.
02Jakie dane zbieramy
2.1. Dane, które przekazujesz nam bezpośrednio
Gdy wypełniasz formularz, piszesz do nas mailem, kontaktujesz się przez komunikator lub przesyłasz brief:
- imię
- numer telefonu (jeśli podasz)
- nazwa firmy i stanowisko (jeśli podasz)
- treść Twojego zapytania, pliki i załączniki
- linki do Twojej strony lub profili (jeśli podasz)
2.2. Dane zbierane automatycznie
Gdy odwiedzasz stronę:
- adres IP (zanonimizowany dla potrzeb analityki)
- typ i wersja przeglądarki, system operacyjny
- przeglądane strony, czas wizyty, źródło ruchu
- identyfikatory plików cookies (szczegóły w Polityce cookies)
2.3. Dane od stron trzecich
Jeśli trafiasz do nas z reklamy Google Ads lub Meta — otrzymujemy zanonimizowane identyfikatory reklamowe służące do mierzenia skuteczności kampanii.
03W jakim celu przetwarzamy dane (podstawy prawne)
| Cel | Podstawa prawna RODO |
|---|---|
| Odpowiedź na Twoje zapytanie, omówienie współpracy | Działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Realizacja umowy o świadczenie usług | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Wystawianie faktur, księgowość, sprawozdawczość podatkowa | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) |
| Analityka strony, ulepszanie usługi | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Marketing, remarketing, marketingowe cookies | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Bezpieczeństwo strony i przeciwdziałanie nadużyciom | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
04Komu udostępniamy Twoje dane
Nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym, które pomagają nam w prowadzeniu działalności:
| Usługa | Co jest udostępniane | Jurysdykcja |
|---|---|---|
| Google Workspace (poczta, dokumenty) | Treść korespondencji | USA (na podstawie SCC) |
| Google Analytics 4 | Zanonimizowane dane o wizytach | USA (na podstawie SCC) |
| Google Ads | Konwersje, identyfikatory reklamowe | USA (na podstawie SCC) |
| Meta (Facebook/Instagram Pixel) | Zanonimizowane dane do remarketingu | USA (na podstawie SCC) |
| Planfix (CRM) | Dane kontaktowe leadów i klientów, historia komunikacji | UE |
| Hosting strony (HostiQ) | Dane techniczne serwera | Ukraina |
Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
05Jak długo przechowujemy dane
| Typ danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Zapytania z formularza bez zawarcia umowy | do 12 miesięcy |
| Dane klientów objętych umową | przez okres trwania umowy + 3 lata po zakończeniu |
| Dokumenty księgowe | 7 lat (wymóg prawa ukraińskiego) |
| Dane analityczne (GA4) | 14 miesięcy |
| Cookies marketingowe | do 2 lat lub do wycofania zgody |
| Dane remarketingowe | 90 dni |
Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.
06Jak chronimy dane
- strona działa w protokole HTTPS (szyfrowanie SSL)
- dostęp do CRM i poczty mają tylko członkowie zespołu, według zasady najmniejszych uprawnień
- uwierzytelnianie dwuskładnikowe na wszystkich kontach służbowych
- regularne kopie zapasowe
- weryfikacja zgodności podmiotów przetwarzających z RODO
07Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- Dostępu — wiedzieć, jakie dane przetwarzamy
- Sprostowania — poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych
- Usunięcia — żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia — otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przeniesienia ich do innej organizacji
- Sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub na potrzeby marketingu
- Wycofania zgody w każdym momencie (np. wyłączenie cookies marketingowych)
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Aby skorzystać z któregokolwiek prawa — napisz na [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
08Cookies
Szczegółowe ustawienia i pełna lista cookies znajdują się w osobnym dokumencie: Polityka cookies.
09Dzieci
Strona nie jest skierowana do osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci. Jeśli zauważyłeś, że dziecko przekazało nam swoje dane — daj nam znać, usuniemy je.
10Zmiany w polityce
Możemy aktualizować tę politykę. Data ostatniej aktualizacji znajduje się zawsze na górze. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie lub mailem osoby, z którymi prowadzimy aktywną komunikację.
11Kontakt
We wszystkich sprawach — [email protected]